Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 87DE2712 возникает при попытке использования консоли Xbox One

При попытке открыть контент на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

Ошибка с кодом 87DE2712

Это означает, что не удалось обнаружить соответствующий контент в Microsoft Store.

Решение

Воспользуйтесь следующими решениями, чтобы устранить эту проблему.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live.

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Телепередачи, музыка и видео: работает
2017-12-14T06:43:32.8481420+00:00
Решение 2. Подождите и повторите попытку позже.

Если служба Xbox Live работает, это значит, что не удается найти или обработать этот контент. Дайте нам немного времени, чтобы устранить проблему, и повторите попытку позже.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 87DE2712 возникает при попытке использования консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу