При открытии приложения Xbox One возникает ошибка 8B100041

При попытке открыть приложение Xbox One возникает следующая ошибка:
8B100041
Это означает, что данное приложение не удалось загрузить на консоль Xbox One.

Решения

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.

Решение 1. Выполните выход из системы для всех пользователей

Выполните на консоли выход для всех пользователей. Для этого выполните следующие действия.

  1. Чтобы вернуться на главную страницу, нажмите кнопку Xbox для открытия гида, а затем выберите Войти.
  2. Выберите профиль, с помощью которого выполнен вход на консоль.
  3. Выберите Выйти.
  4. Повторите эти шаги для каждого профиля, под которым выполнен вход на консоль.
  5. Выполните вход в свой профиль службы Xbox Live и попробуйте снова открыть приложение Xbox One.

Решение 2. Перезапустите консоль

Если предыдущее решение не помогло, перезапустите консоль. Сделать это можно следующим образом.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
  2. Выберите Перезапустить консоль.
  3. Выберите Перезапуск.
  4. Выполните вход в свой профиль службы Xbox Live и попробуйте снова открыть приложение Xbox One.

Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При открытии приложения Xbox One возникает ошибка 8B100041", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?