Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При попытке выполнить вход на консоль Xbox One с использованием учетной записи Microsoft возникает ошибка с кодом ACC1310

При попытке выполнить вход на консоль Xbox One с использованием учетной записи Microsoft отображается следующий код и сообщение об ошибке:

  • ACC1310
  • Проблема существовала, но повторная попытка должна завершиться удачно.

Это означает возможную проблему с входом в систему.

Решения

Чтобы устранить данную проблему, нажмите кнопку Xbox на беспроводном геймпаде Xbox One и снова попробуйте выполнить вход в свой профиль.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке выполнить вход на консоль Xbox One с использованием учетной записи Microsoft возникает ошибка с кодом ACC1310", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу