Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR10321

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One может появиться следующий код ошибки и сообщение:

  • PBR10321
  • Покупка не может быть совершена с использованием данного способа оплаты. Используйте другой или новый способ оплаты.

Решение

Повторите оплату с использованием другого метода оплаты.

Если нужно добавить в учетную запись службы Xbox Live новый метод оплаты, это можно сделать либо на компьютере, либо на консоли Xbox One. Более подробные сведения см. в разделе Изменение способа оплаты учетной записи Xbox Live.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR10321", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу