При приобретении дополнительной подписки на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR41210

При приобретении дополнительной подписки Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

  • Ошибка с кодом PBR41210
  • Продление подписки в настоящее время не разрешено для вашей учетной записи.

Это может означать, что вы уже приобрели максимально допустимое время подписки для своей учетной записи.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Можно включить функцию автоматического продления для текущей подписки, чтобы исключить перерыв в текущей подписке для своей учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить автоматическое возобновление или отменить золотой статус Xbox Live Gold.

Решение 2. Прежде чем приобретать новую подписку, пусть истечет срок действия текущей.

Если проблему так и не удалось устранить, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При приобретении дополнительной подписки на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR41210", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?