Опубликовать эту страницу

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR9000

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One может появиться следующий код ошибки и сообщение:

  • PBR9000
  • Вы уже исчерпали сегодняшний лимит на покупки в Microsoft Store на консоли Xbox One.

Это может означать, что достигнута предельная дневная сумма расходов для вашей учетной записи. Также не исключено, что ваши настройки для выставления счетов заполнены неправильно или не до конца.

Решения

Решение 1: Подождите один день
Если вы недавно совершали покупки, подождите один день, а затем повторите попытку.

Решение 2. Проверьте сведения о выставлении счетов
Такая ошибка также может означать, что необходимо добавить или обновить сведения о выставлении счетов. Ниже описано, как это сделать.

  1. Нажмите кнопку Меню.
  2. Выберите пункт Настройки.
  3. Выберите Платежи и счета.
  4. Выберите Добавить сведения о выставлении счетов или Изменить адрес для выставления счетов.
  5. Введите или обновите данные для выставления счетов.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR9000", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу