Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом XBOS3008 возникает при активации кода карты предоплаты на Xbox One или через Интернет

Следующий код ошибки возникает при попытке активировать код карты предоплаты на консоли Xbox One или через Интернет.

XBOS3008

Ошибка может возникать при повторной обработке неудавшейся операции.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-12-15T08:42:20.0689464+00:00

Решение 2. Проверьте, нет ли в подписке Xbox задолженности и не приостановлена ли она

Коды карт предоплаты не могут использоваться или активироваться, если подписка Xbox приостановлена или имеет задолженность. Чтобы активировать код предоплаты, решите проблемы с приостановкой учетной записи или оплатите задолженность. Для этого см. одну из следующих страниц.

Примечание. Если подписка имеет задолженность, то использование кода карты предоплаты не приведет к ее погашению. Необходимо погасить задолженность, как описано в разделе Как оплатить задолженность по подписке Xbox.

Решение 3. Если у вас пробный золотой статус Xbox Live Gold

Для пробного золотого статуса Xbox Live Gold действуют следующие ограничения.

  • Если у вас есть платная подписка на получение Золотого статуса Xbox Live Gold, то нельзя активировать код карты предоплаты для продления периода действия подписки. Но можно активировать код карты предоплаты после истечения срока действия текущей подписки.
  • Коды карт предоплаты доступны только для определенных игр и наборов.
  • Программа "Игры со статусом Gold" с этим типом подписки недоступна.
  • Коды карт предоплаты не могут суммироваться. Это означает, что, пока не закончился текущий пробный период, нельзя начать следующий. Но можно приобрести новый золотой статус Xbox Live Gold и активировать эту подписку в любое время в течение пробного периода.
  • Если в настоящее время у вас нет оплаченного золотого статуса Xbox Live Gold, то можно использовать неограниченное количество кодов карт предоплаты для получения отдельных пробных золотых статусов Xbox Live Gold. Однако, как отмечалось выше, суммировать коды карт предоплаты нельзя.

Дополнительные сведения о пробных подписках см. в разделе Как получить пробный Золотой статус Xbox Live Gold.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом XBOS3008 возникает при активации кода карты предоплаты на Xbox One или через Интернет", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу