Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Двойное преобразование сетевых адресов (NAT) обнаружено в ваших настройках сети

Если в Параметрах сети отображается "Обнаружено двойное преобразование сетевых адресов (NAT)", попробуйте выполнить следующие действия, чтобы изменить или удалить этот параметр.

Вы используете модем или шлюз?

Если вы не знаете, является ли устройство в вашей домашней сети модемом или шлюзом, есть несколько подсказок, следует ориентироваться на несколько признаков:

  • проверьте надписи на устройстве, информацию производителя или номер модели.
  • Если для доступа к Интернету ваше устройство использует беспроводной сигнал, почти наверняка у вас есть шлюз.
  • Если у вас несколько портов на устройстве, почти наверняка у вас есть шлюз.

В вашей домашней сети используется шлюз и маршрутизатор.

Если вы используете и маршрутизатор, и шлюз, необходимо удалить один из них из сети. Чтобы удалить один из них, вы можете:

изменить настройки шлюза или маршрутизатора.

Во-первых, попробуйте запустить шлюз в режиме моста. Каждый производитель обрабатывает режим моста по-разному, так что вам потребуется уточнить у производителя или поставщика услуг, как включить ваш шлюз в режиме моста.

Если шлюз невозможно включить в режиме моста, попробуйте поставить маршрутизатор только в качестве точки доступа. Это удалит его из сети как NAT.

После изменения настроек маршрутизатора или шлюза перезапустите вашу консоль Xbox и сетевые устройства, а затем проверьте свои Параметры сети , чтобы убедиться, что сообщение о NAT исчезло.

Подключите консоль Xbox One непосредственно к шлюзу

Попробуйте подключить Xbox непосредственно к шлюзу через Wi-Fi, проводное подключение или альтернативное подключение, например, адаптеры сети переменного тока или MoCA.

После подключения Xbox непосредственно к шлюзу проверьте свои Параметры сети, чтобы убедиться, что сообщение о NAT исчезло.

Если по-прежнему отображается сообщение NAT, обратитесь за помощью к поставщику услуг связи.

В вашей домашней сети используются шлюз и модем.

Подключите консоли Xbox One непосредственно к модему

Попробуйте подключить Xbox непосредственно к модему, а затем перезапустите консоль и модем. Проверьте свои Параметры сети, чтобы убедиться, что сообщение о NAT исчезло. Если по-прежнему отображается сообщение NAT, обратитесь за помощью к поставщику услуг связи.

В вашей домашней сети используется только шлюз.

Если в сети используется только шлюз, для получения дополнительных сведений необходимо обратиться к вашему поставщику услуг связи.

Дополнительные сведения о том, как изменить настройки сетевого оборудования, см. на наших форумах о сетевом оборудовании.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Двойное преобразование сетевых адресов (NAT) обнаружено в ваших настройках сети", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу