Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Тип NAT: недоступен в настройках сети

Если вы видите какое-нибудь из этих сообщений на консоли Xbox One, ваше подключение к сети, возможно, заблокировано или сброшено.

  • Тип NAT: недоступен в Настройках сети
  • Код ошибки 0x89231906 при попытке подключиться к сеансу командного чата
  • Не удается получить Teredo IP-адрес при выборе параметра Проверить многопользовательское подключение в Параметрах сети.

Без подключения к защищенной сети вы не сможете присоединиться к командному чату или играть в некоторые многопользовательские игры на Xbox Live.

Чтобы решить проблему подключения, сначала проверьте маршрутизатор.

  1. Проверьте, что на маршрутизатор установлены последние обновления.
  2. Проверьте, что на маршрутизаторе включен протокол Teredo. Чтобы узнать, включен ли протокол Teredo на вашем маршрутизаторе, см. руководство пользователя маршрутизатором или сайт производителя. Для маршрутизаторов Apple AirPort и FRITZ!box см. следующие документы:

После проверки маршрутизатора:

  1. перезапустите маршрутизатор и Xbox One;
  2. перейдите в раздел Настройки > Сеть > Параметры сети и убедитесь, что отсутствует сообщение об ошибке.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Тип NAT: недоступен в настройках сети", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу