Ограничения доступа к контенту, если на Xbox One вошли взрослый и ребенок.

Если большинство приложений и игр в вашей библиотеке заменены контентом с рейтингом "E" или не удается найти конкретное приложение или игру, это означает, что консоль Xbox One одновременно с вами использует хотя бы один из ваших детей, имеющих ограниченный доступ к контенту.

  • Если взрослый и ребенок одновременно выполнили вход на консоли Xbox One, то консоль ограничит доступ к контенту согласно настройкам для учетной записи ребенка. Это означает, что если ваш ребенок не имеет доступа к фильмам со взрослым контентом, то вы также не сможете посмотреть фильм, пока ребенок не выйдет из учетной записи.
  • Если ребенок войдет на консоль, когда взрослый пользуется неограниченным доступом к контенту, то используемая игра или приложение будут приостановлены и появится сообщение с просьбой разрешить ребенку просмотр или использование контента.

Это может произойти в следующих случаях.

  • Сенсор Kinect настроен на автоматическое подключение опознанных игроков. Если такие игроки автоматически входят на консоль, при их появлении в игровом пространстве воспроизведение будет приостановлено и появится сообщение с просьбой разрешить ребенку просмотр контента.
  • Ребенок вошел на консоль во время отсутствия взрослого.
  • Ребенок не вышел из учетной записи по окончании использования консоли Xbox One.

Какие действия я могу предпринять?

При любом из трех перечисленных сценариев есть три варианта действий.

Решение 1. Предоставьте ребенку исключение для контента, которым вы хотите пользоваться

  1. На экране Выберите ответственного за выдачу разрешений человека выберите учетную запись взрослого члена семьи, который предоставляет разрешение.
  2. Введите адрес электронной почты учетной записи и пароль взрослого члена семьи либо код доступа консоли.
  3. Выберите Всегда или Только один раз.

Решение 2. Выполните выход из учетной записи ребенка

После этого настройки вернутся к значениям, которые были вам назначены после выхода из учетной записи ребенка. Чтобы выйти из учетной записи ребенка, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, а затем выберите Вход.
  2. Выберите учетную запись ребенка.
  3. Выберите Выход.

Решение 3. Закройте запрос на разрешение

Нажмите кнопку B на геймпаде, чтобы вернуться и по-прежнему использовать более строгие ограничения, когда ребенок находится в помещении.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ограничения доступа к контенту, если на Xbox One вошли взрослый и ребенок.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?