Почему не удается играть в турнире?

Если возникла проблема во время турнира, попробуйте воспользоваться следующими решениями:

  • В турнире нет мест. Попробуйте зарегистрироваться в другом турнире.
  • Вы не подтвердили участие. Если вы зарегистрировались в турнире, необходимо подтвердить свою готовность играть. Если не подтвердить участие, вы будете удалены из турнира.
  • Игра не установлена или не принадлежит вам. Вы можете установить игры в разделе Главная > Мои игры и приложения. Кроме того, убедитесь, что для игры установлены последние обновления (если игра запускается, у вас установлена последняя версия). Если название игры не отображается в списке "Игры" или "Готовы к установке", необходимо получить продукт в Microsoft Store.
  • Возможно, использованию Арены в Xbox Live мешают временные неполадки с подключением. Подождите немного и повторите попытку.
  • У вас нет подписки Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate. Чтобы играть в игры, которые поддерживают Арену в службе Xbox Live, вы или другой пользователь консоли Xbox должны иметь подписку Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate. (Для регистрации в турниры подписки Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate не требуются.)
  • Вас временно или полностью заблокировали в службе Xbox Live. Если вы еще не получили уведомления, проверьте записи о примененных к вам принудительных ограничениях.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Почему не удается играть в турнире?", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?