Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Почему не удается отправить сообщения с моей консоли Xbox One или из приложения Xbox?

Попробуйте выполнить следующие шаги.

  1. Выполните вход на сайте account.live.com/reputationcheck.
  2. Добавьте номер телефона и выберите Отправить код.
  3. Получите код в виде текстового сообщения, отправленного на ваш телефон. Введите его на веб-странице и выберите Отправить.
  4. Если вы используете консоль Xbox, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить консоль, затем включите ее и повторно выполните вход. Если вы работаете на ПК или мобильном устройстве, выйдите из приложения Xbox, а затем повторно выполните вход.

Проблема не решилась? Попробуйте найти решения на форумах Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Почему не удается отправить сообщения с моей консоли Xbox One или из приложения Xbox?", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу