Подключение Bluetooth и устранение неполадок в его работе на беспроводном геймпаде Xbox

Ваш беспроводной геймпад Xbox может поддерживать подключение к устройству через Bluetooth. Ваш геймпад располагает этой функцией, если его вид такой, как показано внизу данной иллюстрации.

На рисунке показаны два беспроводных геймпада Xbox. Нижний геймпад с пластиком вокруг кнопки

На геймпадах с поддержкой Bluetooth пластмассовая поверхность вокруг кнопки Xbox является частью передней панели геймпада. На геймпадах без поддержки Bluetooth пластик вокруг кнопки Xbox является верхней частью корпуса геймпада, на котором находятся кнопки-триггеры.

Примечания

  • Для поддержки Bluetooth необходим ПК с последним обновлением Windows.
  • Для получения наилучшей производительности обновите драйверы своего геймпада.
  • Беспроводной геймпад Xbox может подключаться через Bluetooth ко многим компьютерам, планшетам, ноутбукам и гарнитурам виртуальной или дополненной реальности. Однако надежность подключения зависит от платы Bluetooth устройства, и доступные возможности могут различаться.
  • Bluetooth не поддерживает дополнительное оборудование, такое как гарнитура, клавиатуры и адаптер для стереогарнитуры Xbox.
  • Рекомендуется подключать к устройству только один беспроводной геймпад с помощью Bluetooth. Возможно подключение к устройству с Bluetooth более чем одного геймпада, но производительность в таком случае определяется мощностью вашего устройства.

На этой странице

Связывание геймпада с устройством с Windows

  1. Убедитесь, что компьютер и геймпад обновлены.
  2. Включите геймпад Xbox, нажав кнопку Xbox .
  3. Нажмите и удерживайте кнопку подключения геймпада в течение трех секунд, а потом отпустите ее.
На рисунке показана кнопка подключения на беспроводном геймпаде Xbox.
  1. На ПК нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Устройства > Bluetooth.
  2. Включите Bluetooth, чтобы компьютер мог обнаружить Bluetooth-устройства.
  3. Выберите Добавить Bluetooth или другое устройство.
  4. На экране Добавление устройства выберите Bluetooth и дождитесь, пока беспроводной геймпад Xbox не отобразится в списке устройств.
На изображении показано сообщение
  1. Когда геймпад будет распознан, выберите его. При подключении контроллера вы увидите сообщение "Устройство готово к работе!"
На изображении показано сообщение

Примечание. Если вы подключаете геймпад к компьютеру при использовании беспроводного адаптера Xbox для Windows 10, выберите параметр Все остальные на шаге 7, а затем выполните шаг 8.

На изображении показан параметр

Связывание геймпада с устройством Android

Примечание. При использовании геймпада Xbox с мобильным устройством производительность может отличаться в зависимости от устройства и версии операционной системы для мобильных устройств.

  1. Убедитесь, что геймпад обновлен.
  2. Включите геймпад Xbox, нажав кнопку Xbox .
  3. Нажмите и удерживайте кнопку подключения геймпада в течение трех секунд, а потом отпустите ее.
На рисунке показана кнопка подключения на беспроводном геймпаде Xbox.
  1. На устройстве Android откройте Bluetooth, перейдя в раздел Приложения > Настройки > Подключения > Bluetooth > Включить.
  2. В окне на телефоне отобразится список ближайших устройств Bluetooth, которые доступны для связывания. Выберите Беспроводной геймпад Xbox в списке.
  3. После успешного связывания геймпада вы увидите, что под беспроводным геймпадом Xbox указано состояние Подключено.

При возникновении каких-либо проблем с подключением или использованием беспроводного геймпада Xbox с устройством Android посетите веб-сайт службы поддержки вашего устройства.

Связывание геймпада с устройством iOS

Примечание. При использовании геймпада Xbox с мобильным устройством производительность может отличаться в зависимости от устройства и версии операционной системы для мобильных устройств.

Чтобы связать ваше устройство Apple с помощью Bluetooth, выполните следующие действия.

  1. На устройстве Apple перейдите в раздел Настройки > Bluetooth.
  2. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
  3. Включите беспроводной геймпад Xbox, нажав кнопку Xbox . Если геймпад уже связан с Xbox, выключите его, а затем нажмите и удерживайте кнопку подключения в течение нескольких секунд.
На рисунке показана кнопка подключения на беспроводном геймпаде Xbox.
  1. Ваши доступные устройства будут загружены. Выберите Беспроводной геймпад Xbox.
  2. Подождите, пока геймпад и устройство Apple не будут отображены как связанные.

При возникновении каких-либо проблем с подключением или использованием беспроводного геймпада Xbox с устройством Apple посетите веб-сайт службы поддержки вашего устройства.

Устранение неполадок с Bluetooth в Windows 10

Мой геймпад не подключается или неожиданно отключается при использовании Bluetooth

Примечание. Если ресурсы устройства используются для других действий, то может потребоваться до двух минут, чтобы распознать или привязать геймпад к устройству через Bluetooth. Если возникает задержка при распознавании и/или привязке геймпада к устройству, подождите несколько минут, возможно, проблема будет устранена за это время.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10

  1. Откройте меню Пуск и введите "Bluetooth" на панели поиска "Найти параметр".
  2. Выберите Поиск и устранение проблем с устройствами Bluetooth.
  3. Нажмите кнопку Далее и запустите средство устранения неполадок.
На изображении показан экран средства устранения неполадок Bluetooth в параметрах Windows 10.

Решение 2. Перезагрузите компьютер

Нажмите клавишу с логотипом Windows и выберите Выключение > Перезагрузка.

Решение 3. Перезапустите геймпад

  1. Выключите геймпад, нажав и удерживая кнопку Xbox в течение шести секунд.
  2. Нажмите кнопку Xbox , чтобы снова включить геймпад.

Решение 4. Повторная привязка устройства

  1. Перейдите в раздел Настройки > Устройства > Bluetooth.
  2. Выберите геймпад и затем команду Удалить устройство.
  3. Нажмите кнопку подключения на геймпаде.
  4. Выберите геймпад, а затем Привязать.

Через стереогарнитуру или гарнитуру для чата не воспроизводится звук

Когда геймпад подключен через Bluetooth, работа аудиоустройств не поддерживается. Чтобы использовать гарнитуру для чата, подключите геймпад к ПК через USB или беспроводной адаптер Xbox для Windows 10 или же подключите свое аудиоустройство напрямую к ПК.

Кнопка Xbox на геймпаде мигает медленно или мигает часто и непрерывно, не реагируя на нажатия при использовании Bluetooth

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10

  1. Откройте меню Пуск и введите "Bluetooth" на панели поиска "Найти параметр".
  2. Выберите Поиск и устранение проблем с устройствами Bluetooth.
  3. Нажмите кнопку Далее и запустите средство устранения неполадок.

Решение 2. Перезагрузите компьютер

Нажмите клавишу с логотипом Windows и выберите Выключение > Перезагрузка.

Решение 3. Устраните помехи

Переместите геймпад ближе к ПК и уберите потенциальные помехи (например, от мобильных телефонов и других Bluetooth-устройств).

Решение 4. Повторная привязка устройства

  1. Перейдите в раздел Настройки > Устройства > Bluetooth.
  2. Выберите геймпад и затем команду Удалить устройство.
  3. Нажмите кнопку подключения на геймпаде.
  4. Выберите геймпад, а затем Привязать.

При привязке через Bluetooth запрашивается пароль

Чтобы решить эту проблему, перезагрузите геймпад:

  1. Выключите геймпад, нажав и удерживая кнопку Xbox в течение шести секунд.
  2. Нажмите кнопку Xbox , чтобы снова включить геймпад.
  3. Подключите геймпад к компьютеру с помощью кабеля USB или через беспроводной адаптер Xbox для Windows 10.

Вводимые данные не распознаются при подключении через Bluetooth

Решение 1. Проверьте свой геймпад с другим приложением

Убедитесь, что геймпад работает правильно в другом приложении. Если это так, скорее всего, приложение, которое вы пытаетесь использовать, не поддерживает Bluetooth. Обратитесь к разработчику приложения, чтобы выяснить его совместимость с технологией Bluetooth.

Решение 2. Используйте USB-кабель

Попробуйте использовать геймпад с USB-кабелем. Если геймпад работает, то проблема заключается в Bluetooth-подключении.

Решение 3. Попробуйте подключиться повторно

Попробуйте снова подключить беспроводной геймпад Xbox, обязательно нажмите и отпустите кнопку подключения.

Устранение неполадок Bluetooth на мобильных устройствах

Мой геймпад не подключается или неожиданно отключается при использовании Bluetooth

Решение 1. Перезапустите геймпад

  1. Выключите геймпад, нажав и удерживая кнопку Xbox в течение шести секунд.
  2. Нажмите кнопку Xbox , чтобы снова включить геймпад.

Решение 2. Повторная привязка устройства

  1. Перейдите в раздел Приложения > Настройки > Подключения > Bluetooth.
  2. Выберите свой геймпад, а затем выберите символ шестеренки рядом с именем устройства.
  3. Откроется новое окно. Выберите Разорвать соединение. Устройство Bluetooth будет отключено от телефона Android.
  4. Нажмите кнопку подключения на геймпаде.
На рисунке показана кнопка подключения на беспроводном геймпаде Xbox.
  1. Выберите геймпад, а затем Привязать.

Решение 3. Перезагрузите телефон

  1. Разблокируйте экран устройства, один раз нажав кнопку включения.
  2. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения.
  3. Чтобы перезапустить телефон, нажмите кнопку включения еще раз.

Примечание. Если ресурсы телефона используются для других действий, то может потребоваться до двух минут, чтобы распознать или привязать геймпад к телефону через Bluetooth. При возникновении задержки подождите две минуты, чтобы проверить, будет ли устранена проблема.

Через стереогарнитуру или гарнитуру для чата не воспроизводится звук

Когда геймпад подключен через Bluetooth, работа аудиоустройств, подключенных к геймпаду, не поддерживается. Чтобы использовать гарнитуру, подключите ее напрямую к телефону.

Беспроводной геймпад Xbox подключен к телефону по Bluetooth, но многие кнопки не работают

Если кнопки геймпада неправильно сопоставлены, например одна кнопка выполняет действия другой кнопки (например, правый бампер действует как кнопка "Меню"), скорее всего, потребуется обновить геймпад. Сведения об обновлении геймпада с помощью консоли Xbox One или компьютера с Windows 10 см. в разделе Обновление беспроводного геймпада Xbox.

Как выключить геймпад, когда он подключен к телефону с помощью Bluetooth?

Чтобы выключить геймпад, нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 5–10 секунд, пока он не выключится.

Кнопку "Xbox" на геймпаде возвращает меня на начальный экран Android.

Если ваш геймпад не был обновлен до последней версии встроенного ПО, при нажатии кнопки Xbox открывается начальный экран Android, а не Xbox Guide.

Решение 1. Обновите встроенное ПО геймпада

Убедитесь, что ваш геймпад обновлен до версии 4.8.1908 или более поздней. Сведения о том, как обновить геймпад, см. в разделе Обновление беспроводного геймпада Xbox.

Решение 2. Отмените связывание и повторное свяжите геймпад с устройством

  1. Перейдите в раздел Приложения > Настройки > Подключения > Bluetooth.
  2. Выберите свой геймпад, а затем выберите символ шестеренки рядом с именем устройства.
  3. Откроется новое окно. Выберите Разорвать соединение. Устройство Bluetooth будет отключено от телефона Android.
  4. Нажмите кнопку подключения на геймпаде.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Подключение Bluetooth и устранение неполадок в его работе на беспроводном геймпаде Xbox", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?