Spravovanie predplatného dieťaťa v Xboxe

Ak chcete spravovať možnosti platby priradené k detskému predplatnému, prihláste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla príslušného detského účtu Microsoft, nie pomocou účtu rodiča.

Pridanie alebo aktualizácia možnosti platby k detskému predplatnému členstva Xbox

Ak skončila platnosť možnosti platby, ktorú používate na úhradu detského predplatného členstva Xbox, budete ju musieť aktualizovať, aby ste nestratili prístup k svojmu predplatnému.

Postup zmeny spôsobu platby za detské predplatné členstva Xbox online:

  1. Prihláste sa na stránke Služby a predplatné pomocou účtu Microsoft dieťaťa.
  2. Ak si nie ste istí, aká je e-mailová adresa alebo heslo účtu Microsoft dieťaťa, použite sprievodcu Riešenie problému so zabudnutým účtom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.
  3. Vyhľadajte v zozname predplatné členstva Xbox, ktoré chcete zmeniť. Potom vyberte položku Zmeniť spôsob platby.
  1. Môžete buď zo zoznamu vybrať aktuálnu možnosť platenia alebo vyberte možnosť Pridať nový spôsob platenia, potom možnosť Ďalej a podľa pokynov nastavte ako novú možnosť platenia kreditnú alebo debetnú kartu, konto v službe PayPal alebo mobilného operátora.

    Poznámka : ďalšie informácie o používaní mobilného operátora ako možnosti platenia nájdete v téme Nákup z Microsoft Storu s mobilnou fakturáciou.

Po aktualizácii spôsobu platby za predplatné členstva Xbox dieťaťa môžete nepoužívanú možnosť platby odstrániť.

Ďalšie informácie o správe možností platby pre účet Microsoft a predplatné vášho dieťaťa

Ak chcete pridať, zmeniť alebo aktualizovať možnosť platby pre účet Microsoft dieťaťa, ktorý nie je viazaný na predplatné členstva Xbox, prejdite na článok Pridanie, aktualizácia alebo odstránenie kreditnej karty a iné spôsoby platby a postupujte podľa pokynov.

Ak chcete použiť digitálny kód namiesto obnovenia predplatného, môžete použiť digitálny kód online. Budete musieť zrušiť aktuálne predplatné členstva Xbox dieťaťa, aby ste sa vyhli poplatkom za obnovenie.

Ak je predplatné členstva Xbox dieťaťa po termíne splatnosti, pridaním digitálneho kódu sa dlžná suma neuhradí. Pred použitím digitálneho kódu je potrebné uhradiť nedoplatok.

Ak chcete dieťaťu zabrániť v neoprávnených nákupoch, pozrite si článok Zabránenie neoprávneným nákupom v konzole Xbox One zo strany detí.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Spravovanie predplatného dieťaťa v Xboxe, alebo iným problémom?