Zdieľať túto stránku

Správa fakturačnej adresy a možností platenia v Xboxe One

Potrebujete si aktualizovať fakturačnú adresu alebo pridať možnosť platenia? V konzole Xbox One to môžete urobiť spolu s ďalšími akciami.

Na tejto stránke

Fakturačná adresa

Ak ste sa presťahovali alebo sa vám zmenilo meno, je potrebné, aby ste si aktualizovali fakturačné údaje pre konto Microsoft.

Aktualizácia mena alebo fakturačnej adresy:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položky Systém > Nastavenia > Konto > Platby a fakturácia.
  3. Možnosť platenia bude aj s fakturačnou adresou deaktivovaná. Pod svojou adresou vyberte položku Upraviť informácie.
  4. Podľa pokynov na obrazovke si aktualizujte fakturačnú adresu.

Aktualizácia fakturačnej adresy online

Svoje fakturačné údaje si môžete aktualizovať aj online. Stačí, ak sa prihlásite do konta Microsoft a prejdete do časti Platby a fakturácia > Adresár.

Poznámka Keďže vaša e-mailová adresa a telefónne číslo patria k vaším informáciám o zabezpečení, musíte ich aktualizovať online. Návod nájdete v téme Pridajte si do konta Microsoft informácie o zabezpečení.

Možnosti platenia

Ak možnosť platenia, ktorú používate, už nie platná alebo aktuálna, musíte ju aktualizovať alebo pridať novú.

Medzi možnosti platenia patria:

  • kreditné karty vrátane predplatených kreditných kariet,
  • debetné karty (nie sú dostupné vo všetkých oblastiach),
  • účty PayPal (nie sú dostupné vo všetkých oblastiach, pozrite si tému Používanie služby PayPal s účtom Microsoft),
  • inkaso (len pre Nemecko),
  • platba cez mobilného operátora (nie je k dispozícii vo všetkých oblastiach).

Poznámka Možnosti platenia pre nákupy aj predplatné si môžete aktualizovať v konzole, no tieto kroky bude mierne odlišné.

Správa možností platenia za nákupy pomocou konzoly Xbox One

Pridanie možnosti platenia:

  1. Prihláste sa do konta Microsoft.
  2. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  3. Vyberte položky Systém > Nastavenia > Konto > Platby a fakturácia.
  4. Vyberte položku Pridať možnosť platenia.
  5. Vyberte spôsob úhrady, ktorý chcete pridať: Kreditná alebo debetná karta, PayPal alebo Mobilný telefón.
  6. Podľa pokynov zadajte informácie o svojej možnosti platenia.

Aktualizácia možnosti platenia:.

  1. Postupujte podľa krokov 1 až 3 v časti Pridanie možnosti platenia.
  2. Posuňte sa doprava na možnosť platenia, ktorú chcete aktualizovať, a potom vyberte možnosť Upraviť informácie.
  3. Aktualizujte podrobnosti tejto možnosti platenia a vyberte položku Uložiť.

Odstránenie možnosti platenia:

  1. Postupujte podľa krokov 1 až 3 v časti Pridanie možnosti platenia.
  2. Posuňte sa doprava na možnosť platenia, ktorú chcete odstrániť, a potom vyberte možnosť Odstrániť.
  3. Výberom položky Áno, odstrániť potvrďte, že chcete odstrániť túto možnosť platenia.

Správa možností platenia za predplatné pomocou konzoly Xbox One

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položky Systém > Nastavenia > Konto > Predplatné.
  3. Vyberte predplatné, ktoré chcete spravovať.
  4. V časti Platby a fakturácia vyberte položku Zmeniť spôsob platby.
  5. Vyberte existujúcu možnosť platenia alebo vyberte položku Pridať nový spôsob platby.

Poznámka Ak možnosť platenia, ktorú chcete spravovať, je za predplatné na Xbox vášho dieťaťa, pozrite si tému Spravovanie predplatného členstva Xbox dieťaťa.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Správa fakturačnej adresy a možností platenia v Xboxe One, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku