Zdieľať túto stránku

Informácie o darčekových kartách a kódoch

S darčekovými poukazmi Microsoft alebo Xbox necháte šťastného príjemcu, nech si vyberie darčeky, aké chce. Žiadne poplatky a dátumy uplynutia platnosti, oba poukazy môžu byť použité na nasledujúce nákupy:

Ak si chcete uplatniť darčekový poukaz, ktorý ste dostali, prejdite na adresu microsoft.com/redeem. Ďalšie informácie o spôsoboch uplatnenia darčekových poukazov a kódov nájdete v téme Uplatnenie kódu v Xboxe.

Kde sú moje predplatné?

Pozrite si a spravujte všetky svoje predplatné na jednom mieste. Prejdite na web account.microsoft.com, stlačte položku Prihlásiť sa, zadajte svoje konto Microsoft a postupujte podľa pokynov. Po prihlásení vyberte položku Služby a predplatné.

Ako zistím zostatok darčekového poukazu?

Keď uplatníte darčekový poukaz alebo kód, táto suma sa pridá k zostatku v konte Microsoft. Ak chcete zobraziť a spravovať zostatok na konte Microsoft, prejdite na account.microsoft.com, stlačte tlačidlo Prihlásiť sa, zadajte svoje konto Microsoft a potom postupujte podľa pokynov. Keď ste prihlásení, vyberte položky Platby a fakturácia > Možnosti platieb.

Kde sú moje hry, aplikácie a doplnky?

Ďalšie informácie o hľadaní obsahu v konzole Xbox One nájdete v článku Vyhľadanie hier a herného obsahu po použití kódu online.

Ako môžem zobraziť históriu svojich objednávok?

Ak chcete zobraziť históriu svojich objednávok, prejdite na web account.microsoft.com, stlačte položku Prihlásiť sa, zadajte svoje konto Microsoft a postupujte podľa pokynov. Keď ste prihlásení, vyberte položky Platby a fakturácia > História objednávok.

Poznámky

  • Darčekové poukazy Xbox alebo Microsoft nemôžete použiť na nákup obsahu z Marketplace Xboxu 360 alebo obsahu pre Xbox 360 v konzole Xbox One.
  • Pri nákupe darčekového poukazu Xbox alebo Microsoft skontrolujte, či mena použitá na jeho nákup zodpovedá mene priradenej k fakturačnému kontu príjemcu. V opačnom prípade si príjemca nebude môcť darčekový poukaz uplatniť.
  • Ak si uplatníte darčekový poukaz Xbox alebo Microsoft v krajine, ktorá nezodpovedá krajine priradenej k vášmu fakturačnému kontu, príslušné finančné prostriedky nebudete môcť použiť.
  • Finančné prostriedky v konte Microsoft nemožno previesť po uplatnení Darčekového poukazu Xbox alebo Microsoft.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Informácie o darčekových kartách a kódoch, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku