Zaplatenie nedoplatku predplatného členstva Xbox

Zaplatenie nedoplatku

Stlačením tlačidla Zaplatiť zaplatíte nedoplatok za predplatné členstva Xbox.

Ak je vaše predplatné služby Xbox pozastavené a máte na účte nedoplatok, musíte zaplatiť celú dlžnú sumu, aby ste mohli pokračovať v jeho používaní. Postup uhradenia nedoplatku online:

  1. Prihláste sa na stránke Services & subscriptions (Služby a predplatné) svojho konta Microsoft.

    Poznámka: Ak nepoznáte e-mailovú adresu alebo heslo konta Microsoft, pozrite si článok Riešenie problému so strateným kontom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.

  2. V zozname vyhľadajte svoje predplatné s nedoplatkom. Dlžná suma sa bude zobrazovať červenou.
  3. Vyberte položku Zaplatiť teraz a postupujte podľa pokynov na uhradenie nedoplatku.

    Ak na zaplatenie zostatku potrebujete pridať novú možnosť platenia, napríklad novú kreditnú kartu alebo mobilného operátora, postupujte podľa pokynov na stránke Zmena spôsobu platby za predplatné členstva Xbox.

Poznámka: Pridaním digitálneho kódu sa dlžná suma neuhradí. Pred použitím digitálneho kódu je potrebné uhradiť nedoplatok podľa vyššie uvedeného postupu.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Zaplatenie nedoplatku predplatného členstva Xbox, alebo iným problémom?