Zdieľať túto stránku

Forza Motorsport 7 – najčastejšie otázky

Prehľad

Máte otázky ku hre Forza Motorsport 7? Pozrite si odpovede na časté otázky.

Na tejto stránke

Forza Motorsport 7 je hra s podporou služby Xbox Play Anywhere. Čo to znamená?

Keď si kúpite hru s podporou služby Xbox Play Anywhere digitálne, môžete ju hrať na konzole Xbox aj vo Windowse 10. Stačí si zakúpiť hru raz prostredníctvom Obchodu v konzole Xbox alebo zariadení s Windowsom 10 a hra sa zobrazí vo vašej knižnici hier všade, kde sa prihlásite.

Ak ste si hru alebo obsah zakúpili v konzole Xbox a chcete ju hrať v zariadení s Windowsom 10, prihláste sa vo svojom zariadení s Windowsom 10. Ak je už hra nainštalovaná vo vašom zariadení, zobrazí sa vo vašom zozname aplikácií. V opačnom prípade si ju môžete nainštalovať otvorením Microsoft Storu a výberom položky Moja knižnica.

Ak ste si hru alebo obsah zakúpili vo Windowse 10 a chcete ju hrať v konzole Xbox, prihláste sa vo svojej konzole a prejdite do časti My games and apps (Moje hry a aplikácie). Ak je už hra nainštalovaná, bude sa zobrazovať v zozname vašich hier. V opačnom prípade ju nájdete v časti Ready to install (Pripravené na inštaláciu).

Ďalšie informácie o službe Xbox Play Anywhere a o podporovaných hrách nájdete na webovej stránke Xbox Play Anywhere. Ak máte problémy s nájdením hry Forza Motorsport 7 alebo obsahu v Xboxe One alebo zariadení s Windowsom 10, pozrite si článok Riešenie problémov s hrami s podporou Xboxu Play Anywhere.

Forza Motorsport 7 podporuje hranie medzi Xboxom a Windowsom 10 v režime pre viacerých hráčov.

Ďalšie informácie nájdete v článku Funkcia Cross play vo Windowse 10 a konzole Xbox One.

Zobrazila sa výzva na inováciu môjho zariadenia s Windowsom, aby bolo možné hrať hru Forza Motorsport 7. Ktorú verziu Windowsu potrebujem?

Ak chcete stiahnuť a nainštalovať hru Forza Motorsport 7 vo Windowse 10, budete potrebovať zariadenie s verziou 1703 so zostavou OS 15063.0 alebo novšou.

Okrem toho sa musí vo vašom zariadení používať 64-bitová verzia Windowsu 10. Ak máte 32-bitovú verziu, nebudete môcť hrať hru Forza Motorsport 7.

Ak chcete zistiť, či v zariadení používate vhodnú verziu Windowsu:

  1. Prejdite do ponuky Štart, zadajte text Informácie o počítači a vyberte položku Informácie o počítači.
  2. V časti Počítač vyhľadajte položku Vydanie, aby ste zistili, ktorú verziu a vydanie Windowsu používate v počítači. Uistite sa, že verzia je minimálne 1703.
  3. V časti Počítač vyhľadajte položku Zostava OS a skontrolujte, že verzia je minimálne 15063.0.
  4. V časti Počítač vyhľadajte položku Typ systému, aby ste zistili, či používate 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu Windowsu.

Ak verzia nie je uvedená, musíte vykonať aktualizáciu, skôr než budete môcť hru stiahnuť. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi:

  • Vyberte položky Štart > Nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update. Skontrolujte, či sú k dispozícii príslušné aktualizácie.
    Poznámka: Ak od inovácie na Windows 10 prešlo menej ako 31 dní, nezískate novembrovú aktualizáciu ihneď. To vám umožní vrátiť sa k predchádzajúcej verzii systému Windows, ak sa tak rozhodnete. Po uplynutí 31 dní počítač stiahne novembrovú aktualizáciu automaticky.
  • Ak chcete zariadenie inovovať na Windows 10 s najnovšou aktualizáciou, navštívte stránku Aktualizácia Windowsu: najčastejšie otázky.

Ak máte verziu K alebo KN Windowsu 10, možno bude potrebné stiahnuť ďalší softvér. Ten je k dispozícii na bezplatné stiahnutie. V takom prípade navštívte stránku https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229.

Môžem hrať hru Forza Motorsport 7, keď som zaregistroval/-a v programe Windows Insider alebo Xbox Insider Program?

Ak ste súčasťou programu Windows Insider Program alebo máte zariadenie s verziou vyššou ako 1703, môžu sa vyskytnúť problémy so stiahnutím a inštaláciou hry Forza Motorsport 7 do vášho zariadenia. Odporúčame vám použiť Centrum pripomienok a nahlásiť akékoľvek problémy, ktoré máte pri spustení zostavy Insider systému Windows. Postupujte takto:

  1. Vyberte ikonu Windowsu a zadajte Centrum pripomienok.
  2. Keď sa aplikácia otvorí, vyberte ikonu Pripomienky naľavo.
  3. Kliknite na tlačidlo Pridať novú pripomienku.
  4. Vyberte tlačidlo problému a zadajte údaje do nasledujúcich textových polí.
  5. V prvom poli na výber kategórie dole vyberte možnosť Programy Preview a v druhom poli vyberte možnosť Fórum a podpora pre program Windows Insider.
  6. Vyberte položku Odoslať a zašlite svoje pripomienky.

Ak sa zúčastňujete programu Xbox Insider Program a máte problémy s hraním hry Forza Motorsport 7:

  1. Kým sa vyskytuje tento problém, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na ovládači a potom vyberte možnosť Report a problem (Nahlásiť problém).
  2. Skontrolujte, či už váš problém nie je uvedený v zozname. Ak nie, vyberte položku Add new problem (Pridať nový problém).
  3. V kategóriách vyberte položky Games (Hry) a potom Forza Motorsport 7.
  4. Zadajte podrobný popis problému a vyberte, či chcete pridať snímku obrazovky alebo video, z ktorého je zrejmý priebeh problému.
  5. Po dokončení vyberte položku Done (Hotovo) a pripomienky odošlite.

Poznámka: V prípade Centra pripomienok aj centra Xbox Insider Hub nemusíte dostať spätnú väzbu priamo od tímu, ktorý sa vašim problémom zaoberá.

Potrebujem na hranie hry Forza Motorsport 7 ďalší softvér?

Áno. Ak chcete hrať hru Forza Motorsport 7, musíte mať nainštalované rozhranie DirectX 12 s úrovňou funkcií 11 alebo novšou.

Ak si nie ste istí, či máte nainštalované rozhranie DirectX 12, môžete to skontrolovať takto:

  1. Stlačením klávesu s logom systému Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
  2. Zadaním textu dxdiag a stlačením klávesu Enter spustite Diagnostický nástroj DirectX.
  3. Na karte Systém v okne Systémové informácie vyhľadajte uvedenú verziu rozhrania DirectX. Aby bolo možné spustiť hru Forza Motorsport 7, verzia musí byť 12 alebo vyššia.
  4. Na karte Obrazovka grafickej karty si v časti Ovládače pozrite podporované Úrovne funkcií a skontrolujte, či je v zozname uvedená možnosť 11_0 alebo 11_1.

Aké sú hardvérové požiadavky?

Hardvérové požiadavky hry Forza Motorsport 7 sa líšia v závislosti od toho, či ju hráte na Xboxe alebo vo Windowse 10. Navštívte stránku s podrobnosťami o produkte pre jednotlivé platformy, ak chcete zistiť veľkosť hry, systémové požiadavky (najmä v zariadeniach s Windowsom 10) a ďalšie informácie o hre.

Poznámka: Keďže ide o hru s podporou Xboxu Play Anywhere, môžete si ju zakúpiť digitálne v Xboxe alebo vo Windowse 10 a vlastniť obidve verzie hry. Stránky s popisom hry pre jednotlivé platformy otvorte samostatne iba na získanie informácie – hru nie je potrebné kupovať dvakrát.

Xbox

Ak si chcete pozrieť požiadavky na inštaláciu hry v konzole Xbox, navštívte stránku s popisom hry Forza Motorsport 7.

Ak chcete zistiť, či máte na disku v Xboxe dostatok voľného miesta na inštaláciu hry Forza Motorsport 7, postupujte nasledovne:

  1. Stlačením tlačidla Xbox na ovládači prejdite na tabuľu a potom prejdite doprava na položku My games and apps (Moje hry a aplikácie).
  2. V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí dostupné voľné miesto na disku. Ak nemáte dostatok miesta na disku, budete musieť buď odstrániť niektoré existujúce hry a aplikácie, alebo ku konzole pridať externú diskovú jednotku.

Ak v konzole používate externé úložné zariadenie a chcete zmeniť predvolené miesto na inštaláciu:

  1. Stlačením tlačidla Xbox  otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položky Settings (Nastavenia) > All settings (Všetky nastavenia).
  3. Vyberte položky System (Systém) > Storage (Ukladacie zariadenia).
  4. V časti Manage storage (Spravovať úložisko) je predvolené úložisko označené trojuholníkom v pravom hornom rohu.

Windows 10

Ak si chcete pozrieť systémové požiadavky pre Windows 10, navštívte stránku s popisom hry Forza Motorsport 7. V časti Dodatočné informácie je uvedená približná veľkosť sťahovaného obsahu, ktorá označuje veľkosť hry.

Ak neviete, aký máte grafický procesor alebo pamäť VRAM, môžete to overiť týmto spôsobom:

  1. Vyberte položky Štart > Nastavenie > Systém.
  2. Na karte Obrazovka sa posuňte nadol a vyberte možnosť Rozšírené nastavenia zobrazenia.
  3. Posuňte sa nadol a vyberte položku Vlastnosti grafického adaptéra. V časti Typ adaptéra sa zobrazí názov procesora GPU a v časti Pridelená pamäť sa zobrazí pamäť VRAM.

Ďalšie informácie o tom, ako skontrolovať vaše zariadenie, nájdete v článku Ako zistiť, či bude hra fungovať v zariadení s Windowsom 10.

Zistenie, koľko má vaše zariadenie s Windowsom 10 dostupného priestoru na disku a zmena umiestnenia hry:

  1. Vyberte položky Nastavenie > Systém > Ukladací priestor.
  2. Zobrazí sa využité miesto na disku pre každú jednotku v zariadení. Skontrolujte, či máte dostatok voľného miesta na pevnom disku.

Ďalšie informácie o tom, ako skontrolovať vaše zariadenie s Windowsom 10, nájdete v článku Zistenie koľko úložného priestoru má počítač.

Čo sa stane, ak hru Forza Motorsport 7 stiahnem do zariadenia, ktoré nespĺňa hardvérové požiadavky?

Odporúčame skontrolovať technické parametre zariadenia vopred, aby ste sa uistili, že spĺňa minimálne požiadavky.

Ak ste hru už stiahli, môžete skúsiť upraviť možnosti grafiky v nastaveniach hry.

Ako dlho bude trvať prevzatie hry Forza Motorsport 7?

Čas sťahovania sa môže líšiť v závislosti od rýchlosti pripojenia na internet. Stiahnutie 40 GB cez pripojenie s rýchlosťou 20 Mbit/s trvá približne 4 hodiny.

Postupujte podľa pokynov vo vyššie uvedenej časti Aké sú hardvérové požiadavky?, ak chcete zistiť veľkosť hry pre Xbox a Windows 10. Tieto sa môžu líšiť v závislosti od toho, do ktorého zariadenia inštalujete.

V nižšie uvedenej tabuľke sú uvedené odhadované časy sťahovania na základe aktuálnej rýchlosti sťahovania.

Poznámka: Tieto informácie slúžia len ako orientačné údaje, nie sú to presné časy sťahovania. Pri aktivitách ako je prenos obsahu, hranie hier alebo streamovanie hier z konzoly Xbox One do počítača s Windowsom 10 bude využiteľná šírka pásma obmedzená a tým sa predĺži čas sťahovania.

Aktuálna rýchlosť sťahovania

30 GB súbor

40 GB súbor

50 GB súbor

60 GB súbor

70 GB súbor

2 Mbit/s

33,3 h

44,4 h

55,6 h

66,7 h

77,8 h

5 Mbit/s

13,3 h

17,8 h

22,2 h

26,7 h

31,1 h

10 Mbit/s

6,7 h

8,9 h

11,1 h

13,3 h

15,6 h

20 Mbit/s

3,3 h

4,4 h

5,6 h

6,7 h

7,8 h

50 Mbit/s

1,3 h

1,8 h

2,2 h

2,7 h

3,1 h

100 Mbit/s

0,7 h

0,9 h

1,1 h

1,3 h

1,6 h

200 Mbit/s

0,3 h

0,4 h

0,6 h

0,7 h

0,8 h

Príklad:

Ak inštalujete 20 GB súbor a indikátor priebehu ukazuje, že je stiahnutých 25 percent (zostáva 15 GB) a vaša rýchlosť pripojenia je 10 MB/s, na dokončenie sťahovania budú potrebné približne 3,4 hodiny. (Tento výpočet predpokladá, že rýchlosť sťahovania zostane nezmenená.)

Kým sa hra sťahuje, nerušte sťahovanie ani nevypínajte počítač. V časti Installed Apps (Nainštalované aplikácie) ponuky Start (Štart) v konzole Xbox a v časti Moja knižnica v zariadení s Windowsom 10 sa zobrazí ikona Forza Motorsport 7.

Poznámka: Počas sťahovania hry sa môžu účtovať ďalšie internetové poplatky.

Ak máte pocit, že sa hra sťahuje pomaly, ďalšie tipy na riešenie problémov nájdete v časti Riešenie problémov s pomalým sťahovaním hier alebo aplikácií v konzole Xbox One alebo Riešenie problémov so sieťovým pripojením vo Windowse.

Ako získam najlepší zážitok z hrania vo Windowse 10?

Ak hráte hru vo Windowse 10, v časti Informácie o systéme skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa najvyššie systémové požiadavky. Podrobnosti o postupe nájdete v predošlej časti Aké sú hardvérové požiadavky?.

Ak chcete zdroje zariadenia využiť na hranie, môžete zapnúť herný režim. Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie herného režimu pri hraní hier v počítači.

Aký druh príslušenstva potrebujem na ovládanie hry Forza Motorsport 7 vo Windowse 10?

Môžete použiť myš a klávesnicu alebo herný ovládač (odporúčame ovládač pre Xbox One alebo Xbox 360). Ak používate ovládač pre Xbox One, na jeho pripojenie k zariadeniu budete potrebovať kábel USB alebo bezdrôtový adaptér Xbox pre Windows.

K svojmu zariadeniu tiež môžete pripojiť ovládač pre Xbox One S alebo ovládač Xbox Design Lab prostredníctvom pripojenia Bluetooth. Ďalšie podrobnosti nájdete v článku Použitie bezdrôtových ovládačov pre Xbox One v počítači.

Fungovať môžu aj ďalšie herné ovládače USB podporované Windowsom.

Mám otázky alebo problémy s možnosťami hrania. Kde môžem získať pomoc?

Ak ste sa zasekli v nejakej časti hry, neviete, ako ďalej a potrebujete radu od iných hráčov alebo chcete poradiť iným na základe svojich skúseností, môžete navštíviť niekoľko miest.

  • Ak máte technické problémy so svojou platformou alebo sa chcete porozprávať s inými hráčmi, navštívte fóra pre konzolu Xbox.
  • V prípade problémov v hre, alebo ak sa chcete porozprávať s fanúšikmi a odborníkmi na hru, navštívte fórum Turn 10 Forza Motorsport 7.

Potrebujem na hranie hry Forza Motorsport 7 konto Microsoft?

Áno, na hranie hry Forza Motorsport 7 budete potrebovať konto Microsoft. Ak už hráte hry pre konzolu Xbox 360 alebo Xbox One, môžete použiť rovnaké konto, aké používate pre tieto hry, aj na hranie vo Windowse 10. Ďalšie informácie nájdete v článku Najčastejšie otázky týkajúce sa konta Microsoft.

Ak chcem hrať hru Forza Motorsport 7, musím byť online alebo mať pripojenie na internet?

Ak sa plánujete zdržať dlhší čas na mieste bez internetu, napríklad plánujete dlhý let alebo výlet loďou, môžete pripraviť svoje zariadenie s Windowsom 10 tak, aby ste mohli hrať hru Forza Motorsport 7 v režime offline.

Podrobnosti o konfigurácii zariadení s Windowsom 10 na hranie hier v režime offline nájdete v článku Hranie hier offline vo Windowse 10 s použitím režimu offline.

Pri hre v režime offline nebudú dostupné niektoré funkcie, napríklad možnosť nákupu ďalších položiek vo Windows Obchode. V režime offline nebudú k dispozícii ani rebríčky najlepších hráčov.

Ak počas hrania v režime offline dosiahnete nejaké výsledky, tie sa zosynchronizujú do vášho konta pri ďalšom prihlásení do služby Xbox Live na vašom zariadení. Po prihlásení sa do služby Xbox Live sa tiež synchronizuje uložený postup v hre.

Kým budete v režime offline, nebudete môcť využívať výhody služby Xbox Live. Ďalšie informácie nájdete v časti Prečo sa mám prihlásiť do služby Xbox Live s kontom Microsoft? nižšie.

Na koľkých zariadeniach si môžem nainštalovať hru Forza Motorsport 7?

V prípade konzol Xbox môžete hru Forza Motorsport 7 nainštalovať a hrať v režime offline v domácej konzole a zároveň ju nainštalovať a hrať v priateľovej konzole, ak sa pred hraním prihlásite v službe Xbox Live.

Vo Windowse 10 môžete nainštalovať hru Forza Motorsport 7 a hrať ju v režime offline v hlavnom zariadení (zvyčajne je to prvé zariadenie, v ktorom ste nainštalovali hru) a nainštalovať ju vo viacerých zariadeniach, ak sa pred hraním prihlásite v službe Xbox Live.

Prihlásení môžete byť naraz len na jednom mieste počas hrania hry Forza Motorsport 7 alebo akéhokoľvek iného titulu, ktorý podporuje službu Xbox Play Anywhere.

Prečo sa mám prihlásiť do služby Xbox Live s kontom Microsoft?

Po pripojení hry Forza Motorsport 7 k službe Xbox Live získate počas hrania v zariadení s Windowsom 10 nasledujúce výhody.

Poznámka: Ak chcete spustiť hru Forza Motorsport 7, musíte sa pripojiť k službe Xbox Live prostredníctvom aplikácie Xbox. Pozrite si časť Ak chcem hrať, musím byť online alebo mať pripojenie na internet? uvedenú vyššie.

  • Zostaňte v spojení s komunitou Xbox Live a sledujte dosiahnuté výsledky a herné klipy atď.
  • Ukladajte uložené hry v cloude a pokračujte v hraní na inom počítači z miesta, kde ste v hre skončili.
  • Hrajte vo Windowse 10 s bezdrôtovým ovládačom pre Xbox použitím bezdrôtového adaptéra Xbox.
  • Jednoduché nahrávanie, nahovorenie a zdieľanie najlepších momentov hry pomocou zabudovanej funkcie Game DVR:
    • Ak chcete počas hrania spustiť funkciu Game DVR, stlačte kláves s logom systému Windows + G.
    • Ak chcete spravovať nastavenia funkcie Game DVR, spustite aplikáciu Xbox a prejdite do ponuky Nastavenie > Game DVR.
    • Prostredníctvom aplikácie Xbox budete mať prístup k herným klipom zachyteným počas hrania hry Forza Motorsport 7. Ďalšie informácie nájdete v článku Výhody spustenia aplikácie Xbox počas hrania hry vo Windowse 10.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Forza Motorsport 7 – najčastejšie otázky, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku