Halo Wars: Definitive Edition pre systém Windows 10 – riešenie problémov

Ak máte problémy s hraním hry Halo Wars: Definitive Edition pre systém Windows 10, v tomto článku nájdete riešenia najbežnejších chýb. Ak tu riešenie svojho problému nenájdete, pozrite si článok Halo Wars: Definitive Edition – najčastejšie otázky, v ktorom nájdete odpovede na časté otázky.

Pri preberaní najnovších konfiguračných údajov hry sa vyskytla chyba. Online funkcie môžu byť obmedzené.

Znamená to, že hru je potrebné aktualizovať.

Riešenie

Zatvorte hru, skontrolujte aktualizácie, nainštalujte ich a reštartujte hru.

Nemožno získať prístup k obsahu zo servera. Skúste to znova neskôr. Server hry Halo Wars 2 je momentálne nedostupný.

Znamená to, že sa vyskytol buď problém s online službami pre hru Halo Wars 2 alebo s vaším sieťovým pripojením.

Riešenie

Informácie o serveroch získate na lokalite Halo Waypoint. Ak je server dostupný a funguje, skontrolujte stav služby Xbox Live podľa nižšie uvedeného návodu.

Nemožno sa pripojiť k službám Xbox Live. Sieťový kábel je odpojený alebo neexistuje pripojenie k sieti.

Riešenie

Ak sa zobrazila táto alebo podobná správa, skontrolujte, či je sieťový kábel pevne zapojený. Ak je, skontrolujte stav služby Xbox Live podľa nižšie uvedeného postupu.

Nemožno sa pripojiť k službám Xbox Live.

Nie ste pripojení k službe Xbox Live. Skontrolujte pripojenie k sieti.
Prerušilo sa pripojenie k hernej relácii.
Hra nie je synchronizovaná s ostatnými hráčmi.
Už nie ste pripojení k svojej čate.

Ak sa zobrazí jedno z uvedených oznámení, alebo podobné oznámenie, že nie ste pripojení k službe Xbox Live, môže to byť z dôvodu, že služba je odstavená.

Riešenie

Kontrola stavu služby Xbox Live.

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa neobnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Televízia, hudba a video: spustená
2019-08-22T09:49:41.9049494+00:00

Ak nie sú uvedené žiadne výstrahy služby, mohol sa vyskytnúť problém s pripojením. Pozrite si článok Riešenie chyby s pripojením a sieťou konzoly Xbox One.

Fatálna chyba! Grafická karta „[CARD_DETAILS]” nespĺňa minimálne špecifikácie. – Nespĺňa úroveň funkcií 11.1.

To znamená, že grafická karta alebo ovládač vyžadujú aktualizáciu na verziu, ktorá podporuje rozhranie DirectX 12 úroveň funkcií 11.1.

Riešenie

Skontrolujte svoj hardvér a uistite sa, že máte nainštalované rozhranie DirectX 12 úroveň funkcií 11.1 alebo novšie. Postupujte takto:

  1. Stlačením klávesu s logom systému Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
  2. Zadaním textu dxdiag a stlačením klávesu Enter spustite Diagnostický nástroj DirectX.
  3. Na karte Systém v okne Systémové informácie vyhľadajte uvedenú verziu rozhrania DirectX. Aby bolo možné spustiť hru Halo Wars: Definitive Edition, verzia musí byť 11.1 alebo vyššia.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Halo Wars: Definitive Edition pre systém Windows 10 – riešenie problémov, alebo iným problémom?