Middle-Earth: Shadow of War – najčastejšie otázky

Máte otázku týkajúcu sa hry Middle-Earth: Shadow of War? Pozrite si odpovede na časté otázky.

Na tejto stránke

Middle-Earth: Shadow of War je titul služby Xbox Play Anywhere. Čo to znamená?

Keď si kúpite hru s podporou služby Xbox Play Anywhere digitálne, môžete ju hrať na konzole Xbox aj vo Windowse 10. Stačí si zakúpiť hru raz v obchode Microsoft Store v konzole Xbox alebo zariadení s Windowsom 10 a hra sa zobrazí vo vašej knižnici hier všade, kde sa prihlásite.

Ak ste si hru alebo obsah zakúpili v konzole Xbox a chcete ju hrať v zariadení s Windowsom 10, prihláste sa vo svojom zariadení. Ak je už hra nainštalovaná vo vašom zariadení, zobrazí sa vo vašom zozname aplikácií. V opačnom prípade si ju môžete nainštalovať otvorením Microsoft Storu a výberom položky Moja knižnica..

Ak ste si hru alebo obsah kúpili vo Windowse 10 a chcete ju hrať v konzole Xbox, prihláste sa vo svojej konzole a prejdite do časti Moje hry a aplikácie. Ak je už hra nainštalovaná, bude sa zobrazovať v zozname vašich hier. V opačnom prípade ju nájdete v časti Ready to install (Pripravené na inštaláciu).

Ďalšie informácie o službe Xbox Play Anywhere a o podporovaných hrách nájdete na webovej lokalite Xbox Play Anywhere. Môžete tiež navštíviť Riešenie problémov s hrami služby Xbox Play Anywhere, ak máte problémy s nájdením hry Middle-Earth: Shadow of War alebo obsahu v konzole Xbox One alebo zariadení s Windowsom 10.

Middle-Earth: Shadow of War podporuje hranie medzi konzolou Xbox a Windowsom 10 v režime pre viacerých hráčov.

Ďalšie informácie nájdete v článku Funkcia Cross play v systéme Windows 10 a konzole Xbox One.

Zobrazila sa výzva na inováciu môjho zariadenia s Windowsom, aby bolo možné hrať hru Middle-Earth: Shadow of War. Ktorú verziu potrebujem?

Ak chcete stiahnuť a nainštalovať hru Middle-Earth: Shadow of War vo Windowse 10, budete potrebovať zariadenie s verziou 1703 so zostavou OS 15063.0 alebo novšou.

Okrem toho sa musí vo vašom zariadení používať 64-bitová verzia Windowsu 10. Ak máte 32-bitovú verziu, nebudete môcť hrať hru Middle-Earth: Shadow of War.

Ak chcete zistiť, či v zariadení používate vhodnú verziu Windowsu:

  1. Prejdite do ponuky Štart, zadajte text Informácie o počítači a vyberte položku Informácie o počítači.
  2. V časti Počítač vyhľadajte položku Vydanie, aby ste zistili, ktorú verziu a vydanie Windowsu používate v počítači. Uistite sa, že ide minimálne o verziu 1703.
  3. V časti Počítač vyhľadajte položku Zostava OS a skontrolujte, že verzia je minimálne 15063.0.
  4. V časti Počítač vyhľadajte položku Typ systému, aby ste zistili, či používate 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu Windowsu.

Ak verzia nie je uvedená, musíte vykonať aktualizáciu, skôr než budete môcť hru stiahnuť. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi:

  • Vyberte položky Štart > Nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update. Skontrolujte, či sú k dispozícii príslušné aktualizácie.
    Poznámka: Ak od inovácie na Windows 10 prešlo menej ako 31 dní, nezískate aktualizáciu ihneď. To vám umožní vrátiť sa k predchádzajúcej verzii Windowsu, ak sa tak rozhodnete. Po uplynutí 31 dní počítač automaticky stiahne najnovšiu aktualizáciu.
  • Ak chcete zariadenie inovovať na Windows 10 s najnovšou aktualizáciou, navštívte stránku Windows Update: Najčastejšie otázky.

Ak máte verziu K alebo KN Windowsu 10, možno bude potrebné stiahnuť ďalší softvér. Ten je k dispozícii na bezplatné stiahnutie. Ak to chcete urobiť, navštívte lokalitu Balík multimediálnych funkcií pre Windows 10 N a Windows 10 KN (november 2015).

Môžem hrať hru Middle-Earth: Shadow of War, keď som zaregistroval/-a v programe Windows Insider a/alebo Xbox Insider?

Ak ste súčasťou programu Windows Insider alebo máte zariadenie s verziou vyššou ako 1607, môžu sa vyskytnúť problémy so stiahnutím a inštaláciou hry Zoo Tycoon: Ultimate Animal Collection do vášho zariadenia. Odporúčame vám použiť Centrum pripomienok a nahlásiť akékoľvek problémy, ktoré máte pri spustení zostavy Insider systému Windows. Postupujte takto:

  1. Vyberte ikonu Windowsu a zadajte Centrum pripomienok.
  2. Keď sa aplikácia otvorí, vyberte ikonu Pripomienky naľavo.
  3. Vyberte tlačidlo Pridať novú pripomienku.
  4. Vyberte tlačidlo problému a zadajte údaje do nasledujúcich textových polí.
  5. V prvom poli na výber kategórie dole vyberte možnosť Programy Preview a v druhom poli vyberte možnosť Fórum a podpora pre program Windows Insider.
  6. Vyberte položku Odoslať a zašlite svoje pripomienky.

Ak sa zúčastňujete programu Xbox Insider a máte problémy s hraním hry Middle-Earth: Shadow of War:

  1. Kým sa vyskytuje tento problém, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na ovládači a potom vyberte položku Report a problem (Nahlásenie problému).
  2. Pozrite sa, či už váš problém nie je uvedený v zozname. Ak nie je, vyberte položku Add new problem (Pridať nový problém).
  3. V časti s kategóriami vyberte položku Games (Hry) a potom položku Middle-Earth: Shadow of War.
  4. Zadajte podrobný popis problému, ktorý ste zaznamenali, potom vyberte, či sa má zahrnúť snímka obrazovky alebo video s daným problémom.
  5. Po dokončení vyberte položku Done (Hotovo) a pripomienky odošlite.

Poznámka: V prípade Centra pripomienok aj centra Xbox Insider Hub nemusíte dostať spätnú väzbu priamo od tímu, ktorý sa vašim problémom zaoberá.

Potrebujem na hranie hry Middle-Earth: Shadow of War ďalší softvér?

Áno. Ak chcete hrať hru Middle-Earth: Shadow of War, musíte mať nainštalované rozhranie DirectX 11 alebo novšie.

Ak si nie ste istí, či máte nainštalované rozhranie DirectX 11, môžete to skontrolovať takto:

  1. Stlačením klávesu s logom systému Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
  2. Zadaním textu dxdiag a stlačením klávesu Enter spustite Diagnostický nástroj DirectX.
  3. Na karte Systém v okne Systémové informácie vyhľadajte uvedenú verziu rozhrania DirectX. Verzia musí byť 11 alebo novšia, aby bolo možné spustiť hru Middle-Earth: Shadow of War.

Aké sú hardvérové požiadavky?

Hardvérové požiadavky hry Middle-Earth: Shadow of War sa líšia v závislosti od toho, či ju hráte na konzole Xbox alebo vo Windowse 10. Navštívte stránku s podrobnosťami o produkte pre jednotlivé platformy, ak chcete zistiť veľkosť hry, systémové požiadavky (najmä v zariadeniach s Windowsom 10) a ďalšie informácie o hre.

Poznámka Keďže ide o titul v rámci programu Xbox Play Anywhere, môžete si hru kúpiť digitálne v konzole Xbox alebo vo Windows 10 a budete vlastniť obe verzie hry. Stránky s podrobnosťami o produkte sa zobrazujú nezávisle pre každú platformu iba aby vám poskytli príslušné informácie – hru si nemusíte kupovať dvakrát.

Xbox

Ak si chcete pozrieť požiadavky na inštaláciu hry v konzole Xbox, navštívte stránku s popisom hry Middle-Earth: Shadow of War.

Ak chcete zistiť, či máte na disku v konzole Xbox dostatok voľného miesta na inštaláciu hry Middle-Earth: Shadow of War, postupujte nasledovne:

  1. Stlačením tlačidla Xbox na ovládači prejdite na tabuľu a potom prejdite na položku My games & apps (Moje hry a aplikácie).
  2. Skontrolujte dostupné miesto na disku v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ak nemáte dostatok miesta, musíte buď odstrániť niektoré z existujúcich hier alebo aplikácií, alebo pridať do konzoly externú jednotku.

Ak s konzolou používate externé úložné zariadenie a chcete zmeniť predvolené umiestnenie inštalácie:

  1. Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položky Nastavenia > Systém > Ukladací priestor.
  3. V časti Manage storage (Spravovať úložisko) je vaše predvolené úložisko označené trojuholníkom v pravom hornom rohu.

Windows 10

Ak si chcete pozrieť systémové požiadavky pre Windows 10, navštívte stránku s popisom hry Middle-Earth: Shadow of War. V časti Dodatočné informácie je uvedená približná veľkosť sťahovaného obsahu, ktorá označuje veľkosť hry.

Ak neviete, aký máte grafický procesor alebo pamäť VRAM, môžete to overiť týmto spôsobom:

  1. Vyberte položky Štart > Nastavenie > Systém.
  2. Na karte Obrazovka sa posuňte nadol a vyberte možnosť Rozšírené nastavenia zobrazenia.
  3. Posuňte sa nadol a vyberte položku Vlastnosti grafického adaptéra. V časti Typ adaptéra sa zobrazí názov procesora GPU a v časti Pridelená pamäť sa zobrazí pamäť VRAM.

Ďalšie informácie o tom, ako skontrolovať vaše zariadenie, nájdete v článku Ako zistiť, či bude hra fungovať v zariadení so systémom Windows 10.

Zistenie, koľko má vaše zariadenie s Windowsom 10 dostupného priestoru na disku a zmena umiestnenia hry:

  1. Vyberte položky Nastavenie > Systém > Ukladací priestor.
  2. Zobrazí sa využité miesto na disku pre každú jednotku v zariadení. Skontrolujte, či máte dostatok voľného miesta na pevnom disku.

Ďalšie informácie o tom, ako skontrolovať vaše zariadenie s Windowsom 10, nájdete v článku Zistenie koľko úložného priestoru má počítač.

Čo sa stane, ak hru Middle-Earth: Shadow of War stiahnem a zariadenie nespĺňa hardvérové požiadavky?

Odporúčame skontrolovať technické parametre zariadenia ešte pred kúpou hry, aby ste sa uistili, že zariadenie spĺňa minimálne požiadavky.

Ak ste hru už stiahli, môžete skúsiť upraviť možnosti grafiky v nastaveniach hry.

Ako dlho bude trvať stiahnutie hry Middle-Earth: Shadow of War?

Čas sťahovania sa môže líšiť v závislosti od rýchlosti vášho internetového pripojenia. Stiahnutie 40 GB cez pripojenie s rýchlosťou 20 Mbit/s trvá približne 4 hodiny.

Postupujte podľa pokynov vo vyššie uvedenej časti Aké sú hardvérové požiadavky?, ak chcete zistiť veľkosť hry pre Xbox a Windows 10. Tieto sa môžu líšiť v závislosti od toho, do ktorého zariadenia inštalujete.

V nižšie uvedenej tabuľke sú uvedené odhadované časy sťahovania na základe aktuálnej rýchlosti sťahovania.

Poznámka: Tieto informácie slúžia len ako orientačné údaje, nie sú to presné časy sťahovania. Pri aktivitách ako je prenos obsahu, hranie hier alebo streamovanie hier z konzoly Xbox One do počítača s Windowsom 10 bude využiteľná šírka pásma obmedzená a tým sa predĺži čas sťahovania.

Aktuálna rýchlosť sťahovania

30 GB súbor

40 GB súbor

50 GB súbor

60 GB súbor

70 GB súbor

2 Mbit/s

33,3 h

44,4 h

55,6 h

66,7 h

77,8 h

5 Mbit/s

13,3 h

17,8 h

22,2 h

26,7 h

31,1 h

10 Mbit/s

6,7 h

8,9 h

11,1 h

13,3 h

15,6 h

20 Mbit/s

3,3 h

4,4 h

5,6 h

6,7 h

7,8 h

50 Mbit/s

1,3 h

1,8 h

2,2 h

2,7 h

3,1 h

100 Mbit/s

0,7 h

0,9 h

1,1 h

1,3 h

1,6 h

200 Mbit/s

0,3 h

0,4 h

0,6 h

0,7 h

0,8 h

Príklad:

Ak inštalujete 20 GB súbor a indikátor priebehu ukazuje, že je stiahnutých 25 percent (zostáva 15 GB) a vaša rýchlosť pripojenia je 10 MB/s, na dokončenie sťahovania budú potrebné približne 3,4 hodiny. (Tento výpočet predpokladá, že rýchlosť sťahovania zostane nezmenená.)

Kým sa hra sťahuje, nerušte sťahovanie ani nevypínajte počítač. Ikona hry Middle-Earth: Shadow of War sa zobrazí v časti Installed Apps (Nainštalované aplikácie) v ponuke Start v Xboxe a v Moja knižnica v zariadení s Windowsom 10.

Poznámka: Počas sťahovania hry sa môžu účtovať ďalšie internetové poplatky.

Ak si myslíte, že je preberanie hry pomalé, prejdite na tému Riešenie problémov s pomalým sťahovaním hier alebo aplikácií v konzole Xbox One alebo Riešenie problémov so sieťovým pripojením vo Windowse 10, kde nájdete ďalšie informácie o riešení problémov so sieťou.

Ako získam najlepší zážitok z hrania vo Windowse 10?

Ak hráte hru vo Windowse 10, skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa najvyššie systémové požiadavky v časti Informácie o systéme. Pozrite si časť Aké sú hardvérové požiadavky? vyššie s podrobným návodom ako postupovať.

Môžete zapnúť herný režim, aby zariadenie zdroje využívalo prioritne na hranie. Navštívte Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie herného režimu pri hraní hier v počítači.

Aký druh príslušenstva potrebujem na ovládanie hry Middle-Earth: Shadow of War?

Môžete použiť myš a klávesnicu alebo herný ovládač (odporúčame ovládač pre Xbox One alebo Xbox 360). Ak používate ovládač pre Xbox One, na jeho pripojenie k zariadeniu budete potrebovať kábel USB alebo bezdrôtový adaptér Xbox pre Windows.

K svojmu zariadeniu tiež môžete pripojiť ovládač pre Xbox One S alebo ovládač Xbox Design Lab prostredníctvom pripojenia Bluetooth. Ďalšie podrobnosti nájdete v článku Použitie bezdrôtových ovládačov pre Xbox One v počítači.

Fungovať môžu aj ďalšie herné ovládače USB podporované Windowsom.

Mám otázky alebo problémy s možnosťami hrania. Kde môžem získať pomoc?

Ak ste sa zasekli v nejakej časti hry, neviete, ako ďalej a potrebujete radu od iných hráčov alebo chcete poradiť iným na základe svojich skúseností, môžete navštíviť niekoľko miest.

  • Ak máte technické problémy so svojou platformou alebo sa chcete porozprávať s inými hráčmi používajúcimi Xbox, navštívte fóra pre Xbox.
  • V prípade problémov v hre, alebo ak sa chcete porozprávať s fanúšikmi a odborníkmi na hru, navštívte fórum Turn 10 Middle-Earth: Shadow of War.

Potrebujem na hranie hry Middle-Earth: Shadow of War konto Microsoft?

Áno, na hranie hry Middle-Earth: Shadow of War potrebujete konto Microsoft. Ak už hráte hry pre konzolu Xbox 360 alebo Xbox One, môžete použiť rovnaké konto, aké používate pre tieto hry, aj na hranie vo Windowse 10. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Najčastejšie otázky o konte Microsoft v konzole Xbox.

Ak chcem hrať hru Middle-Earth: Shadow of War, musím byť online alebo mať pripojenie k internetu?

Ak sa plánujete zdržať dlhší čas na mieste bez internetu, môžete pripraviť svoje zariadenie s Windowsom 10 tak, aby ste mohli hrať hru Middle-Earth: Shadow of War v režime offline.

Podrobnosti o konfigurácii zariadenia s Windowsom 10 na hranie hier v režime offline nájdete v článku Hranie hier offline vo Windowse 10 s použitím režimu offline.

Pri hre v režime offline nebudú dostupné niektoré funkcie, napríklad možnosť nákupu ďalších položiek v obchode Microsoft Store. V režime offline nebudú k dispozícii ani rebríčky najlepších hráčov.

Ak počas hrania v režime offline dosiahnete nejaké výsledky, tie sa zosynchronizujú do vášho konta pri ďalšom prihlásení do služby Xbox Live na vašom zariadení. Po prihlásení sa do služby Xbox Live sa tiež synchronizuje uložený postup v hre.

Kým budete v režime offline, nebudete môcť využívať výhody služby Xbox Live. Ďalšie informácie nájdete v časti Prečo sa mám prihlásiť do služby Xbox Live s kontom Microsoft? nižšie.

Na koľkých zariadeniach si môžem nainštalovať hru Middle-Earth: Shadow of War?

V prípade konzol Xbox môžete hru Middle-Earth: Shadow of War nainštalovať a hrať v režime offline v domácej konzole a zároveň ju nainštalovať a hrať v priateľovej konzole, ak sa pred hraním prihlásite v službe Xbox Live.

Vo Windowse 10 môžete nainštalovať hru Middle-Earth: Shadow of War a hrať ju v režime offline v hlavnom zariadení (zvyčajne je to prvé zariadenie, v ktorom ste nainštalovali hru) a nainštalovať ju vo viacerých zariadeniach, ak sa pred hraním prihlásite v službe Xbox Live.

Prihlásení môžete byť naraz len na jednom mieste počas hrania hry Middle-Earth: Shadow of War alebo akéhokoľvek iného titulu, ktorý podporuje službu Xbox Play Anywhere.

Prečo sa mám prihlásiť do služby Xbox Live s kontom Microsoft?

Po pripojení hry Middle-Earth: Shadow of War k službe Xbox Live získate počas hrania v konzole Xbox alebo zariadení s Windowsom 10 nasledujúce výhody.

Poznámka: Ak chcete spustiť hru Zoo Tycoon: Ultimate Animal Collection, musíte sa pripojiť k službe Xbox Live cez aplikáciu Xbox. Pozrite si časť Ak chcem hrať, musím byť online alebo mať pripojenie k internetu? uvedenú vyššie.

  • Zostaňte v spojení s komunitou Xbox Live a sledujte dosiahnuté výsledky a herné klipy atď.
  • Ukladajte uložené hry v cloude a pokračujte v hraní na inom počítači z miesta, kde ste v hre skončili.
  • Hrajte vo Windowse 10 s bezdrôtovým ovládačom pre Xbox použitím bezdrôtového adaptéra Xbox.
  • Jednoduché nahrávanie, nahovorenie a zdieľanie najlepších momentov v hrách. V aplikácii Xbox máte prístup k herným klipom zachyteným počas hrania hry Zoo Tycoon: Ultimate Animal Collection. Pozrite si časť Výhody spustenia aplikácie Xbox počas hrania hry vo Windowse 10, ktorá obsahuje ďalšie informácie.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Middle-Earth: Shadow of War – najčastejšie otázky, alebo iným problémom?