Zdieľať túto stránku

Tipy na riešenie problémov s hrou FIFA 18

Ak sa vyskytnú problémy s hrou FIFA 18, tu sú niektoré tipy na ich riešenie, ktoré môžete vyskúšať. Na lokalite podpory spoločnosti EA získate ďalšie informácie o hre, dozviete sa ďalšie možnosti riešenia problémov alebo môžete otvoriť žiadosť o technickú podporu. Prejdite do centra odpovedí a porozprávajte sa s komunitou.

Na tejto stránke

Stiahnutie hry FIFA 18

Ak ste si kúpili hru FIFA 18 v digitálnom obchode, hra bude k dispozícii vo vašej knižnici. Prejdite na ponuku Moje hry a aplikácie > Hry a vyhľadajte položku FIFA 18 v karte Pripravené na inštaláciu.

Ak ste si kúpili hru FIFA 18 na disku, vložte disk a hra sa začne automaticky inštalovať. Nájdete ju v časti Moje hry a aplikácie v karte Hry.

Ak ste si kúpili balík s hrou FIFA 18, napríklad vydanie Ronaldo Edition alebo vydanie ICON, hru máte s obsahom na stiahnutie, ktorý si môžete stiahnuť do konzoly a hrať. V ponuke Moje hry & aplikácie zvýraznite dlaždicu FIFA 18 a stlačením tlačidla Menu na ovládači a prejdite do položky Spravovať hru. Nájdete tam svoj obsah v časti Ready to install (Pripravené na inštaláciu). Uistite sa, že ste obsah stiahli pred spustením hry, aby sa všetko zobrazilo tam, kde to očakávate.

Vydania a dostupnosť balíka Gold Pack

Existujú tri verzie hry FIFA 18, ktoré si môžete kúpiť:

  • Standard Edition:
    • Hra FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 5 balíkov Jumbo Premium Gold Pack (jeden každý týždeň v priebehu piatich týždňov)
    • 8 zostáv Special Edition FUT Kit
  • Ronaldo Edition:
    • Hra FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 20 balíkov Jumbo Premium Gold Pack (jeden každý týždeň v priebehu 20 týždňov)
    • 8 zostáv Special Edition FUT Kit
  • ICON Edition:
    • Hra FIFA 18
    • Cristiano Ronaldo Loan
    • 40 balíkov Jumbo Premium Gold Pack (dva každý týždeň v priebehu 20 týždňov)
    • 8 zostáv Special Edition FUT Kit
    • Ronaldo Nazario ICON Loan
    • 20 balíkov Team of the Week Loan Player Pack (jeden každý týždeň v priebehu 20 týždňov)

Ak vlastníte balík Premium Gold Pack, dostanete tento obsah v priebehu piatich alebo 20 týždňov v závislosti od toho, ktoré vydanie hry ste si kúpili. Všetok tento obsah nedostanete naraz.

Body FIFA

Ak budete ďalej hrať hru FIFA 17 do 31. decembra 2017, môžete preniesť svoje body do hry FIFA 18. Ďalšie informácie nájdete na stránke Prenos bodov FIFA z hry FIFA 17 do hry FIFA 18.

Ak ste si kúpili body FIFA a nezobrazujú sa vo vašom konte, postupujte takto:

  • Ak ste si kúpili body FIFA u maloobchodného predajcu, uistite sa, že ste použili body FIFA v tom istom konte, s ktorým hráte.
    • Ak body použil člen rodiny alebo priateľ, zobrazia sa v jeho konte.
  • Ak ste si kúpili body FIFA v digitálnom obchode, uistite sa, že sa transakcia úspešne dokončila.
    • V takom prípade by ste vo svojom fakturačnom konte dostali e-mail s informáciou, že ste si úspešne kúpili body FIFA.
    • Zobrazí sa tiež nedávny nákup, keď sa prihlásite na stránke account.microsoft.com.

Ak sa transakcia nezobrazuje vo vašom konte a nebol vám za body účtovaný žiadny poplatok, budete si ich musieť znova kúpiť.

Aktualizácia hry FIFA 18

Keď budete hrať hru FIFA 18 prvýkrát, hra vykoná aktualizáciu obsahu. Takto sa zabezpečí, že budete hrať s najnovšími tímovými zostavami. Keď spustíte hru, zobrazí sa vám správa s informáciou, že potrebujete vykonať aktualizáciu, aby ste mohli hrať. Musíte byť v režime online, aby bolo možné aktualizáciu vykonať. Ak máte konzolu nastavenú na automatickú aktualizáciu, môže stať, že sa nezobrazí žiadne príslušné oznámenie, pretože sa aktualizácia vykoná na pozadí.

Ak máte problémy pri hraní online hier, ako je napríklad FIFA Ultimate Team (FUT), skontrolujte, či máte najnovšie aktualizácie. Prejdite na ponuku Moje hry a aplikácie > Hry, zvýraznite dlaždicu FIFA 18 a stlačte tlačidlo Menu na ovládači. Vyberte položku Spravovať hru, potom položku Aktualizácie.

Ak hráte offline alebo nie ste pripojení k službe Xbox Live, pravdepodobne nemáte najnovšiu verziu hry. Ak sa vyskytnú problémy, pripojte sa k službe Xbox Live a získajte najnovšie aktualizácie.

Súvisiace problémy

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Tipy na riešenie problémov s hrou FIFA 18, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku