Pri pokuse o spustenie hry Halo 5: Forge sa zobrazí chyba 0x80000013
Pri pokuse o spustenie hry Halo 5: Forge sa zobrazí nasledujúci kód chyby:
0x80000013
Znamená to, že bol detegovaný nekompatibilný grafický procesor.
Uistite sa, že váš grafický procesor podporuje systém DirectX 12 a nepoužíva funkcie SLI alebo Crossfire.
Riešenie
Ak chcete problém vyriešiť, inovujte svoju grafickú kartu alebo zmeňte jej konfiguráciu. Ak chcete zistiť, aký typ grafickej karty máte, postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite do ponuky Štart, vyberte položku Nastavenie a potom položku Systém.
- Na karte Obrazovka sa posuňte nadol a vyberte možnosť Rozšírené nastavenia zobrazenia.
- Posuňte sa nadol a vyberte položku Vlastnosti grafického adaptéra. V časti Typ adaptéra sa zobrazí názov procesora GPU a v časti Pridelená pamäť sa zobrazí Typ adaptéra.
Po zistení výrobcu grafickej karty navštívte jeho webovú stránku a zistite, či daný grafický procesor podporuje systém DirectX 12.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Áno
Nie
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o spustenie hry Halo 5: Forge sa zobrazí chyba 0x80000013, alebo iným problémom?