Pridajte si do konta Microsoft informácie o zabezpečení

Pridajte si do konta Microsoft informácie o zabezpečení Ak chcete pridať informácie o zabezpečení prihláste sa do konta Microsoft.

Informácie o zabezpečení pozostávajú z e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré nám poskytujete za účelom overenia vašej totožnosti.

Ak chcete do konta Microsoft pridať nové informácie o zabezpečení, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla svojho konta Microsoft.
  2. Posuňte sa nadol na položku Zabezpečenie a vyberte položku Aktualizácia.
  3. V časti Aktualizácia údajov o zabezpečení vyberte položku Informácie o aktualizácii.
  4. Vyberte možnosť Pridanie informácie o zabezpečení.

    Poznámka Môžete byť požiadaní o overenie vlastníctva konta. Textovou správou alebo e-mailom dostanete bezpečnostný kód, ktorý potom zadáte online.

  5. Vyberte položku Pridať novú e-mailovú adresu alebo Pridať nové telefónne číslo a postupujte podľa zobrazených pokynov na pridanie a overenie novej informácie o zabezpečení.

Bude vám doručené aj oznámenie zaslané na existujúcu kontaktnú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Ide o bezpečnostné opatrenie pre prípad, že zmeny urobil niekto iný. Ak sa to stane, zmenu môžete zrušiť podľa pokynov, ktoré obdržíte v oznámení.

Vyžaduje sa len jeden spôsob kontaktovania, dôrazne však odporúčame zahrnúť e-mailovú adresu aj telefónne číslo pre prípad, že k jednému z nich neskôr stratíte prístup.

Pridanie informácií o zabezpečení pri vytváraní konta

Keď vytvárate nové konto Microsoft, či už prostredníctvom konzoly Xbox alebo online, zobrazí sa výzva na pridanie informácií o zabezpečení. Keď informácie pridáte, pošleme vám kód zabezpečenia na telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, ktorú ste zadali.

Hoci na overenie informácií budete mať niekoľko dní, odporúčame zadať kód zabezpečenia a overiť vašu identitu čo najskôr. Ak tak urobíte, vaše informácie o zabezpečení budeme mať okamžite k dispozícii, ak zabudnete heslo alebo ak sa niekto pokúsi prevziať kontrolu nad vaším kontom. Ak to neurobíte hneď a napríklad zabudnete svoje heslo pred overením svojej identity, informácie o zabezpečení nebudeme mať k dispozícii a nebudeme vám vedieť pomôcť obnoviť vaše konto.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pridajte si do konta Microsoft informácie o zabezpečení, alebo iným problémom?