Prečo sa od vás vyžaduje súhlas rodiča

Ak dátum narodenia vo vašom konte Microsoft ukazuje, ste nedosiahli určitý vek, na používanie služby Xbox Live musíte požiadať o súhlas rodiča.

Ak ste dospelá osoba, ale zobrazilo sa hlásenie s výzvou na súhlas rodiča, je to preto, že vo vašej službe Rodina v Microsofte máte status dieťaťa.

Riešenie

Ak máte vek, ktorý vyžaduje súhlas rodiča, postupujte podľa krokov v Xboxe, nechajte prihlásiť svojho rodiča a pridajte ho do svojej Rodiny v Microsofte.

Ak je váš vek vyšší ako vek, kedy sa požaduje súhlas rodiča, nechajte svojho rodiča, aby vás odstránili z rodiny. Bude sa musieť prihlásiť na adrese account.microsoft.com/family, vybrať profil a vybrať položku Odstrániť.

Ak sa vám správa stále zobrazuje, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Prečo sa od vás vyžaduje súhlas rodiča, alebo iným problémom?