Prejsť na hlavný obsah
Zdieľať túto stránku

Error 80000010 occurs when you use your Kinect sensor

Problem

You see the following error message and code when you use your Kinect sensor:

The Kinect Sensor needs to restart

80000010

This message means the sensor is busy. You need to wait 90 seconds before turning off your console or playing a game.

Solutions

Solution 1: Turn the console off and then on again

If you get this message, wait at least 90 seconds, and then follow these steps:

1. Turn off your console.

2. If your sensor is very cold, wait for the sensor to reach room temperature (approximately 70°F or 21°C).

3. Turn the console on, and see if you have the same problem.

Solution 2: Request a repair

If the previous solution didn’t resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Error 80000010 occurs when you use your Kinect sensor, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku