Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí kód chyby C000009c

Problém

Pri hraní hry pre senzor Kinect sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:

C000009c

Môže to znamenať, že sa vyskytol problém so senzorom Kinect.

Riešenia

Riešenie č. 1: Riešenie problémov so senzorom Kinect

Vyskúšajte kroky na riešenie problémov uvedené v článku Chyba „Vyskytol sa problém so senzorom Kinect“.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Žiadosť o opravu

Navštívte servisné stredisko online a kliknutím na položku Otvoriť žiadosť o opravu požiadajte o opravu.

Súvisiace problémy

Xbox 360, senzor Kinect a príslušenstvo: najčastejšie problémy
Vyhľadávanie kódov chýb alebo kódov stavu konzoly Xbox
Technická podpora pre senzor Kinect

Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno

Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

Áno Nie

255 zostávajúcich znakov.

V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Prostriedky technickej podpory

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu

Centrum pre opravy a servis

Príručky a informácie o záruke

Príspevok na fórach podpory komunity

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí kód chyby C000009c, alebo iným problémom?

Podpora pre Xbox