Služby: Kúpa a používanie obsahu, Kúpa a používanie obsahu
Pri preberaní aktualizácie softvéru konzoly Xbox 360 sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:
Nemožno prevziať aktualizáciu. Ak chcete otestovať pripojenie, otvorte ponuku System Settings (Nastavenia systému) a vyberte položky Network Settings (Nastavenia siete) a Test Xbox Live Connection (Test pripojenia k službe Xbox Live).
Kód stavu: 335A-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Poznámka: Znaky x sa líšia.
Môže to znamenať problém so sieťou, nedostatok miesta v ukladacom zariadení, problém s ukladacím zariadením alebo problém s vyrovnávacou pamäťou systému.
Riešenie č. 1: Skúste aktualizáciu nainštalovať znova
Ak sa tým problém nevyrieši, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie č. 2: Skontrolujte, či máte dostatok miesta v ukladacom zariadení
Najnovšia aktualizácia softvéru konzoly vyžaduje aspoň 190 megabajtov (MB) miesta v ukladacom zariadení (alebo 256 MB, ak bývate v Japonsku). Ak nemáte dostatok voľného miesta, musíte niektoré položky premiestniť alebo odstrániť. Prečítajte si časť Kopírovanie, premiestňovanie alebo odstraňovanie obsahu konzoly Xbox 360.
Ak sa tým problém nevyrieši, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie č. 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému
Problém môžete vyriešiť odstránením dočasných súborov z konzoly. Pozrite si časť Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému Xbox 360.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte skúste spustiť aktualizáciu znova. Ak sa tým problém nevyrieši, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie č. 4: Znova vložte ukladacie zariadenie
Po výmene ukladacieho zariadenia skúste aktualizáciu spustiť znova. Ak sa tým problém nevyrieši, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie č. 5: Skopírovanie aktualizácie na disk USB flash alebo iný disk a inštalácia z tohto miesta
Skopírujte aktualizáciu konzoly z počítača na disk USB flash alebo iný disk a potom ju nainštalujte v konzole.
Ak chcete kopírovať na disk USB flash, postupujte podľa týchto krokov:
Poznámka: Disk USB flash musí používať systém súborov FAT32.
Aktualizáciu tiež môžete prevziať do počítača, napáliť na disk CD alebo DVD a potom ju nainštalovať v konzole. Postupujte takto:
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní aktualizácie softvéru konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 335A, alebo iným problémom?