Pri používaní konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby 5829

Problém

Pri používaní konzoly Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Môže byť dostupná aktualizácia na podporu tejto hry. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.xbox.com/games

Môže to znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

Konzola Xbox 360 nepodporuje príslušnú hru.
Používate iné ukladacie zariadenie ako oficiálny pevný disk pre Xbox 360.
Nemáte všetky potrebné aktualizácie softvéru konzoly Xbox 360.
Hry uložené pomocou pôvodnej konzoly Xbox nemožno preniesť do konzoly Xbox 360.

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia:

Skontrolujte kompatibilitu s hrami
Skontrolujte, či je hra pre pôvodnú konzolu Xbox podporovaná konzolou Xbox 360. Zoznam podporovaných hier nájdete v článku Hranie hier pre pôvodnú konzolu Xbox na konzole Xbox 360.
Aktualizujte softvér konzoly Xbox 360
Ak nemôžete hrať niektorú z hier uvedených v zozname podporovaných hier, skúste aktualizovať softvér konzoly.
Použite oficiálny pevný disk pre Xbox 360
Skontrolujte, či používate oficiálny pevný disk pre Xbox 360.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb alebo kódov stavu konzoly Xbox
Chyby hardvéru
Xbox 360, senzor Kinect a príslušenstvo: najčastejšie problémy

Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno

Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

Áno Nie

255 zostávajúcich znakov.

V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Prostriedky technickej podpory

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu

Centrum pre opravy a servis

Príručky a informácie o záruke

Fóra technickej podpory (iba v angličtine)

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby 5829, alebo iným problémom?

Podpora pre Xbox