Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Domov
    • Konzoly Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Nakupovať konzoly
    • Hry
    • Hry na konzolu Xbox One
    • Hry Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Spätne kompatibilné hry
    • Hry v službe Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Zľavy a akcie
    • Hry na Xbox 360
    • Hry na Windows 10
    • EA Access
    • Použiť kód
    • Predstavujeme Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Nakupovať príslušenstvo
    • Hranie hier vo Windows 10
    • Aplikácia Xbox vo Windows 10
    • All support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox v systéme Windows 10
    • Hry
    • Fakturácia
    • Môj účet
    • Mixer
    • Fóra pre konzolu Xbox
    • Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    • Stav služby Xbox Live
    • Domovská stránka
    • Profil
    • Herné úspechy
    • Priatelia
    • Správy
    • Moje hry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Podpora
      • Aplikácie pre Windows
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Počítačové príslušenstvo
      • Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pre Windows
      • Microsoft 365
      • Podnikové riešenia
      • .NET
      • Windows Server
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezplatné súbory na prevzatie a zabezpečenie
      • Vzdelanie
      • Darčekové poukážky
    • Zobraziť mapu stránky
    Prihlásenie
    Zdieľať túto stránku

    Podpora pre Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Začíname Príslušenstvo Aplikácie Konzola Kódy chýb Siete Zabezpečenie Store Záruka a servis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox v systéme Windows 10
    Hry
    Mixer
    Fakturácia
    Moje konto

    Pri preberaní aktualizácie v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-000F „Aktualizáciu nemožno spracovať“

    Pri pokuse o prevzatie aktualizácie panela Xbox do konzoly Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

    Aktualizáciu nemožno spracovať. Ak problém pretrváva, navštívte lokalitu www.Xbox.com/support.

    Kód chyby: 8007-000F

    Môže to znamenať, že počas aktualizácie sa nenašlo ukladacie zariadenie (pamäťová jednotka ani pevný disk).

    Riešenia

    Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce kroky:

    1. Vypnite konzolu.
    2. Odpojte všetky ukladacie zariadenia vrátane diskov USB flash, externých pevných diskov alebo interného pevného disku v prípade konzoly Xbox 360 E alebo Xbox 360 S. Informácie o odpojení pevného disku.
    3. Pridajte primárne ukladacie zariadenie, napríklad pevný disk.
    4. Zapnite konzolu.
    5. Skúste znova aktualizovať konzolu.

    Zobrazuje sa chybové hlásenie aj naďalej?

    • Ak je konzola Xbox 360 vybavená interným pamäťovým modulom: Skúste aktualizáciu nainštalovať na iné ukladacie zariadenie alebo prejdite do servisného strediska online a požiadajte o opravu konzoly.
      Interné pamäťové moduly majú napríklad konzoly:
      • Xbox 360 E 4 GB
      • Xbox 360 S 4 GB
      • Pôvodná konzola Xbox 360 Arcade
    • Ak je ku konzole Xbox 360 pripojená jednotka pevného disku: Podľa informácií v článku Pridanie alebo vybratie pevného disku pre Xbox 360 zistite, ako možno vybrať pevný disk, aby ste pri inštalácii aktualizácie mohli použiť iné ukladacie zariadenie. (Veľkosť pevných diskov sa môže pohybovať v rozsahu od 20 GB do 320 GB.)

    Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich riešení, konzolu treba dať opraviť. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

    Súvisiace problémy

    Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    Technická podpora pre konzoly Xbox 360
    Riešenie problémov s aktualizáciou konzoly Xbox 360
    Ukladacie zariadenia konzoly Xbox 360
    Späť na začiatok

    Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Prostriedky technickej podpory

    Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    Centrum pre opravy a servis
    Príručky a informácie o záruke
    Fóra technickej podpory (iba v angličtine)
    Kontakt

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní aktualizácie v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-000F „Aktualizáciu nemožno spracovať“, alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku

    Xbox

    • Podpora
    • Zamestnania
    • Upozornenie na fotosenzitívne záchvaty
    • PEGI-Online: Informácie o hodnotení hier podľa veku
    • Code of Conduct
    Slovenčina (Slovensko)
    • Kontaktovať Microsoft
    • Prehlásenie o ochrane osobných údajov
    • Podmienky používania
    • Ochranné známky
    • Informácie o reklamách
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019