Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-045D

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie do konzoly Xbox 360 sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:

8007-045D

Nemožno prevziať aktualizáciu. Ak chcete otestovať pripojenie, otvorte ponuku System Settings (Nastavenia systému) a vyberte položky Network Settings (Nastavenia siete) a Test Xbox Live Connection (Test pripojenia k službe Xbox Live).

Ak problém pretrváva, navštívte lokalitu www.xbox.com/support

Môže to znamenať, že počas aktualizácie softvéru sa nenašlo ukladacie zariadenie.

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:

1. Vypnite konzolu.
2. Odpojte všetky ukladacie zariadenia konzoly vrátane diskov USB flash, všetkých externých pevných diskov alebo interného pevného disku v prípade konzoly Xbox 360. (Pozrite si časť Pridanie alebo vybratie pevného disku pre Xbox 360.)
3. Pridajte primárne ukladacie zariadenie, napríklad pevný disk.
4. Zapnite konzolu.
5. Skúste aktualizáciu znova prevziať.

Ak ste problém nevyriešili pomocou týchto krokov, odošlite požiadavky na objednávku servisu:

1. Prihláste sa do servisného strediska Xbox online pomocou poverení svojho konta Microsoft.
2. Kliknite na možnosť Problém so zariadením. Ak sa nachádzate na stránke Device Manager (Správca zariadení), kliknite na položku Request Service (Požiadať o servis).
3. Podľa pokynov dokončite a odošlite požiadavku na objednávku servisu.

Po tom, ako servisné stredisko Xbox online prijme vašu žiadosť, dostanete číslo servisnej objednávky a e-mail s potvrdením objednávky.

Ak potvrdzujúci e-mail nedostanete do 24 hodín, skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou alebo filter nevyžiadanej pošty v e-mailovom programe. Ak v priečinku s nevyžiadanou poštou tento e-mail nenájdete, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Ďalšie informácie nájdete v časti Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.