Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-045D
Problém
Pri pokuse o prevzatie aktualizácie do konzoly Xbox 360 sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:
8007-045D
Nemožno prevziať aktualizáciu. Ak chcete otestovať pripojenie, otvorte ponuku System Settings (Nastavenia systému) a vyberte položky Network Settings (Nastavenia siete) a Test Xbox Live Connection (Test pripojenia k službe Xbox Live).
Ak problém pretrváva, navštívte lokalitu www.xbox.com/support
Môže to znamenať, že počas aktualizácie softvéru sa nenašlo ukladacie zariadenie.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:
- Vypnite konzolu.
- Odpojte všetky ukladacie zariadenia konzoly vrátane diskov USB flash, všetkých externých pevných diskov alebo interného pevného disku v prípade konzoly Xbox 360. (Pozrite si časť Pridanie alebo vybratie pevného disku pre Xbox 360.)
- Pridajte primárne ukladacie zariadenie, napríklad pevný disk.
- Zapnite konzolu.
- Skúste aktualizáciu znova prevziať.
Ak ste problém nevyriešili pomocou týchto krokov, odošlite požiadavky na objednávku servisu:
- Prihláste sa do servisného strediska Xbox online pomocou poverení svojho konta Microsoft.
- Kliknite na možnosť Problém so zariadením. Ak sa nachádzate na stránke Device Manager (Správca zariadení), kliknite na položku Request Service (Požiadať o servis).
- Podľa pokynov dokončite a odošlite požiadavku na objednávku servisu.
Po tom, ako servisné stredisko Xbox online prijme vašu žiadosť, dostanete číslo servisnej objednávky a e-mail s potvrdením objednávky.
Ak potvrdzujúci e-mail nedostanete do 24 hodín, skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou alebo filter nevyžiadanej pošty v e-mailovom programe. Ak v priečinku s nevyžiadanou poštou tento e-mail nenájdete, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Ďalšie informácie nájdete v časti Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|

Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|

Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-045D, alebo iným problémom?