Vyskúšajte Microsoft Edge
rýchly a bezpečný prehliadač, ktorý je určený pre systém Windows 10
Začíname
Chyba 80070057 sa môže zobraziť pri niektorom z nasledujúcich scenárov.
Scenár č. 1
Pri pokuse o sledovanie videa pomocou konzoly Xbox 360 sa zobrazí tento kód chyby:
Kód stavu: 80070057
Znamená to niektorý z nasledujúcich problémov:
Scenár č. 2
Pri pokuse o použitie predplateného kódu v službe Xbox Live sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:
Nemožno zadať predplatený kód
Kód stavu: 80070057
Znamená to, že ste vo svojom účte nevyplnili všetky informácie, skôr než ste sa pokúsili použiť predplatený kód.
Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Scenár č. 1
Riešenie č. 1: Vynechajte príslušnú sekciu
Príslušnú sekciu alebo sekcie v súbore možno budete môcť preskočiť pomocou tlačidla na preskakovanie kapitol. Ďalšie informácie o používaní ovládacích prvkov prehrávania nájdete v článku Prehrávanie diskov DVD v konzole Xbox 360.
Ak sa problém vyskytuje i naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie č. 2: Obsah prevezmite znova
Ak ste video pôvodne prevzali, pravdepodobne ho budete musieť prevziať znova. Informácie o opätovnom prevzatí obrazového obsahu nájdete v článku Opätovné prevzatie obsahu, ktorý ste už predtým prevzali alebo kúpili do konzoly Xbox 360.
Ak sa problém vyskytuje aj po vyskúšaní týchto riešení, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Scenár č. 2
Riešenie č. 1: Skontrolujte stav služby Xbox Live
Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby, a potom to skúste znova:
Riešenie č. 2: Skontrolujte fakturačné údaje a informácie účtu
Vyplňte vo svojom účte všetky chýbajúce informácie a potom sa pokúste použiť kód znova. Postupujte takto:
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri sledovaní videa alebo použití predplateného kódu v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 80070057, alebo iným problémom?