Error 80070057 occurs when redeeming a digital code on Xbox 360
You get the following error message when you try to redeem a digital code on your Xbox 360 console:
Cannot enter digital code
Status code: 80070057
This may mean that you haven't completely filled in all your Xbox Live account information. If your account information isn't complete, you can't redeem a digital code.
Solution
To resolve this problem, enter any missing information in your account before you try again to redeem a digital code. Here's how:
- Go to My Account.
- Under Payment & Billing, click Manage Payment Options.
- If you’re prompted, sign in using your Microsoft account.
- Check the information associated with your payment options. Fill in any missing information.
- Return to My Account.
- Under Payment & Billing, click Billing Contact Information. Fill in any missing information, and then click Save.
- Try to redeem your digital code again.
If you keep experiencing the problem, contact Xbox Support.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Áno
Nie
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Error 80070057 occurs when redeeming a digital code on Xbox 360 , alebo iným problémom?