Pri pokuse o prihlásenie do služby Xbox Live alebo prevzatie obsahu zo služby Xbox Live sa zobrazí niektoré z nasledujúcich chybových hlásení a kód:
Určitý obsah služby Xbox Live je dočasne nedostupný... Aj naďalej máte prístup k svojmu profilu, môžete komunikovať s ostatnými hráčmi a hrať hry online.
Keď bude obsah dostupný, automaticky sa zobrazí.
Kód stavu: 80072af9
Prevzatie sa nemohlo dokončiť. Skúste to znova neskôr. Body použité na túto transakciu sa už odpočítali z vášho zostatku a neodpočítajú sa znova.
Kód stavu: 80072af9
Môže to znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:
Pri plánovanej údržbe systému alebo nepredvídaných problémoch so službou Xbox Live môžu byť niektoré funkcie služby Xbox Live dočasne nedostupné. Ak chcete zistiť stav služby Xbox Live, skontrolujte stránku s informáciami o stave služby.
Ak napriek tomu nemôžete obsah prevziať, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Ak chcete získať prístup k službe Xbox Live, musíte v sieťovom hardvéri alebo bráne firewall otvoriť niekoľko portov. Informácie o tom, ktoré porty musia byť pre službu Xbox Live otvorené, nájdete v časti Sieťové porty používané službou Xbox Live.
Ak napriek tomu nemôžete obsah prevziať, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Ak napriek tomu nemôžete obsah prevziať, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, kliknutím na prepojenie Kontakt v spodnej časti tejto stránky sa obráťte na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri prihlasovaní alebo preberaní obsahu zo služby Xbox Live sa zobrazí chyba 80072af9, alebo iným problémom?