Pri pokuse o obnovenie predplatného zlatého členstva Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80153086

Pri pokuse o obnovenie predplatného služby Xbox Live sa môže zobraziť tento kód chyby:

Kód chyby: 80153086

Môže to znamenať problém s kreditnou kartou, ktorú používate na úhradu predplatného zlatého členstva Xbox Live.

Riešenie

Ak chcete problém vyriešiť, pridajte do svojho účtu novú kreditnú kartu a potom zmeňte možnosť platby, ktorá sa vzťahuje na vaše predplatné.

  1. V prehľadávači prejdite na stránku Môj účet.
  2. V prípade potreby sa prihláste do účtu Microsoft, ktorý chcete zmeniť.

    Poznámka: Ak nepoznáte e-mailovú adresu alebo heslo účtu Microsoft, pozrite si článok Riešenie problému so strateným účtom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.

  3. Vyberte možnosť Služby a predplatné.
  4. V časti Xbox Live vyberte v ponuke Spôsob platby možnosť Zmeniť spôsob platby.
  5. Vyberte možnosť Pridanie nového spôsobu platby, potom možnosť Next (Ďalej) a podľa pokynov nastavte ako novú možnosť platby kreditnú alebo debetnú kartu, alebo účet v službe PayPal.

Ak tento problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
Podpora pre fakturáciu
Môj účet: Technická podpora na spravovanie účtu
Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme
255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o obnovenie predplatného zlatého členstva Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80153086, alebo iným problémom?