Pri pokuse o obnovenie predplatného zlatého členstva Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80153086
Pri pokuse o obnovenie predplatného služby Xbox Live sa môže zobraziť tento kód chyby:
Kód chyby: 80153086
Môže to znamenať problém s kreditnou kartou, ktorú používate na úhradu predplatného zlatého členstva Xbox Live.
Riešenie
Ak chcete problém vyriešiť, pridajte do svojho účtu novú kreditnú kartu a potom zmeňte možnosť platby, ktorá sa vzťahuje na vaše predplatné.
- V prehľadávači prejdite na stránku Môj účet.
- V prípade potreby sa prihláste do účtu Microsoft, ktorý chcete zmeniť.
Poznámka: Ak nepoznáte e-mailovú adresu alebo heslo účtu Microsoft, pozrite si článok Riešenie problému so strateným účtom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.
- Vyberte možnosť Služby a predplatné.
- V časti Xbox Live vyberte v ponuke Spôsob platby možnosť Zmeniť spôsob platby.
- Vyberte možnosť Pridanie nového spôsobu platby, potom možnosť Next (Ďalej) a podľa pokynov nastavte ako novú možnosť platby kreditnú alebo debetnú kartu, alebo účet v službe PayPal.
Ak tento problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o obnovenie predplatného zlatého členstva Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80153086, alebo iným problémom?