Pri používaní senzora Kinect pre konzolu Xbox 360 sa zobrazí chyba 809B1003

Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí toto chybové hlásenie:

Príliš veľa svetla

809B1003

Znamená to, že počas testu funkcie ladenia senzora Kinect má senzor Kinect problémy so snímaním vašej postavy.

Riešenia

Riešenie č. 1: Výber položiek More Info (Ďalšie informácie) a Try Again (Skúsiť znova)

Po zobrazení chybového hlásenia vyberte položku More Info (Ďalšie informácie). Zobrazia sa návrhy, ako problém vyriešiť. Po vykonaní navrhovaných zmien znova spustite test výberom položky Try Again (Skúsiť znova).

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Správne umiestnenie senzora Kinect

Ak chcete zistiť, ako môžete senzor Kinect správne umiestniť, pozrite si článok Ďalšie informácie o umiestnení senzora Kinect.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Kontrola, či máte dobré osvetlenie

Informácie o optimálnom osvetlení pre senzor Kinect nájdete v článku Podmienky osvetlenia miestnosti pre senzor Kinect.

Riešenie č. 4: Žiadosť o opravu

Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich krokov, senzor Kinect môže vyžadovať opravu. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

Máte otázky týkajúce sa opravy alebo záruky? Pozrite si článok Záruka a servis: najčastejšie otázky.

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu

Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno

Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

Áno Nie

255 zostávajúcich znakov.

V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Prostriedky technickej podpory

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu

Centrum pre opravy a servis

Príručky a informácie o záruke

Fóra technickej podpory (iba v angličtine)

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní senzora Kinect pre konzolu Xbox 360 sa zobrazí chyba 809B1003, alebo iným problémom?

Podpora pre Xbox