Pri používaní senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 809B1004

Pri používaní senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Nevýrazná tvár

809B1004

Znamená to, že senzor Kinect vás nedokáže nasnímať.

Riešenia

Riešenie č. 1: Zabezpečenie lepšej viditeľnosti a opätovný pokus

Skontrolujte, či je miestnosť dostatočne osvetlená a či sa medzi vami a senzorom Kinect nenachádzajú žiadne prekážky, a skúste to znova. Ďalšie informácie nájdete v článkoch Ďalšie informácie o umiestnení senzora Kinect a Podmienky osvetlenia miestnosti pre senzor Kinect.

Riešenie č. 2: Žiadosť o opravu

Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich krokov, senzor Kinect môže vyžadovať opravu. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
Rozpoznávanie hlasu a rozhovory pomocou senzora Kinect pre konzolu Xbox 360
Chybové hlásenia senzora Kinect na konzole Xbox 360
Používanie funkcie ladenia zvuku senzora Kinect pre konzolu Xbox 360
Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme
255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 809B1004, alebo iným problémom?