Pri používaní senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 8AC8000C

Počas používania senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Nepočuť kalibračný tón.

8AC8000C

Znamená to, že mikrofón senzora Kinect má problém so zachytením vášho hlasu. Mikrofón pravdepodobne nie je správne kalibrovaný alebo je nesprávne umiestnený.

Riešenie č. 1: Výber položiek More Info (Ďalšie informácie) a Try Again (Skúsiť znova)

Výberom položky More Info (Ďalšie informácie) v konzole zobrazte návrhy na vyriešenie problému. Po vykonaní navrhovaných zmien vyberte položku Try Again (Skúsiť znova), aby ste zistili, či vás mikrofón počuje.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Kontrola správneho umiestnenia senzora Kinect

Ak chcete zistiť, ako môžete senzor Kinect správne umiestniť na optimálne používanie mikrofónu, pozrite si článok Rozpoznávanie hlasu a rozhovor pomocou senzora Kinect.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Žiadosť o opravu

Ak si myslíte, že senzor Kinect je potrebné opraviť, prihláste sa a požiadajte o opravu.

Máte otázky týkajúce sa opravy alebo záruky? Pozrite si článok Oprava konzoly Xbox 360: najčastejšie otázky.

Riešenie č. 4: Kontaktovanie technickej podpory pre konzoly Xbox

Ak sa pomocou predchádzajúcich riešení problém nevyriešil, kliknutím na prepojenie Kontakt v spodnej časti tejto stránky sa obráťte na technickú podporu pre konzoly Xbox.