Pri prehrávaní videa v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 94-8015000A

Pri pokuse o prehratie videa prevzatého zo služby Xbox Live, preneseného z počítača alebo z disku v konzole Xbox 360 sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:

94-8015000A
Pre tento obsah nie je k dispozícii licencia. Licencia chýba, je poškodená, nepatrí príslušnej menovke hráča alebo jej platnosť uplynula.

Znamená to, že nemáte požadovanú licenciu na prehratie obsahu.

Väčšina chýb pri prehrávaní videí sa vyskytuje pre niektorú z nasledujúcich príčin:

Formát nie je podporovaný konzolou Xbox 360. Ďalšie informácie nájdete v článku Podporované oblasti, formáty a disky.
Obsah je chránený technológiou DRM (Správa digitálnych prístupových práv). Niekedy je napríklad obsah licencovaný iba na prehrávanie v konkrétnom počítači alebo zariadení.
Nie ste prihlásení v službe Xbox Live alebo sa pokúšate získať prístup k obsahu, ktorý je spojený s inou konzolou Xbox 360.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte kroky na riešenie problémov uvedené v článku V konzole Xbox 360 nemožno prehrať ani používať predtým prevzatý obsah.

Súvisiace problémy

Vyhľadávanie kódov chýb a stavov
Technická podpora pre konzoly Xbox 360
Kúpené filmy a relácie služby Filmy a TV programy chýbajú alebo si ich nemožno pozrieť v konzole Xbox 360

Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno

Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

Áno Nie

255 zostávajúcich znakov.

V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.

Získanie pomoci od komunity

Konverzácia s veľvyslancom

Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Konverzovať s veľvyslancom

Prostriedky technickej podpory

Vyhľadávanie kódov chýb a stavu

Centrum pre opravy a servis

Príručky a informácie o záruke

Fóra technickej podpory (iba v angličtine)

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri prehrávaní videa v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 94-8015000A, alebo iným problémom?

Podpora pre Xbox