Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Zdieľať túto stránku
Pri pokuse o aktualizáciu konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba C000-016B
Pri pokuse o aktualizáciu konzoly Xbox 360 sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:
Nemožno aktualizovať konzolu. Navštívte lokalitu www.xbox.com/support.
Kód stavu: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-016B
Znamená to, že počas aktualizácie sa vyskytol problém s konzolou.
Poznámka: Číslice x v postupnosti sa líšia.
Riešenie
Tento problém môžete vyriešiť tak, že po vysunutí a opätovnom zasunutí diskového zásobníka do polovice zopakujte aktualizáciu. Postupujte takto:
- Vysuňte diskový zásobník a vyberte z konzoly disk, ktorý sa v ňom nachádza.
Dôležité: Diskový zásobník nezatvárajte. Nechajte ho otvorený. - Kým je diskový zásobník otvorený, odpojte napájací kábel zo zadnej strany konzoly.
- Diskový zásobník opatrne zatlačte do konzoly, asi do polovice.
- Zapojte napájací kábel späť do konzoly.
- Stlačte tlačidlo napájania na konzole. Zásobník by sa mal úplne zatvoriť, potom by sa mala konzola reštartovať a mal by sa zobraziť panel Xbox.
Dôležité: V tomto kroku nezapínajte konzolu pomocou tlačidla na ovládači ani tlačidla vysunutia diskového zásobníka. - Skúste znova aktualizovať softvér konzoly.
Žiadosť o opravu
Ak ste problém nevyriešili pomocou týchto krokov, konzola vyžaduje opravu. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Áno
Nie
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o aktualizáciu konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba C000-016B, alebo iným problémom?
Zdieľať túto stránku