Keď sa senzor Kinect konzoly Xbox 360 nezapne, zobrazí sa nasledujúci kód chyby a hlásenie.
Senzor Kinect bol odpojený
Kód chyby: C000020C
Môže to znamenať, že senzor Kinect nie je správne pripojený alebo nebola nainštalovaná požadovaná aktualizácia.
![]() |
Vyžaduje sa aktualizácia: Našla sa aktualizácia. Ak chcete túto aktualizáciu použiť, musíte reštartovať konzolu.
Konzola Xbox 360 S
![]() |
Dôležité: Ak bol senzor Kinect dodaný s napájacím káblom/káblom adaptéra USB, odpojte tento kábel.
Pôvodná konzola Xbox 360
![]() |
![]() |
Indikátor umiestnený v blízkosti stredu kábla by mal svietiť na zeleno.
Nesvieti zelený indikátor? Skúste kábel zapojiť do inej zásuvky, aby ste skontrolovali, či funguje správne. Ak potrebujete kábel vymeniť, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Ak ste vyskúšali kroky uvedené vyššie a problém naďalej pretrváva, vyskúšajte tento postup:
Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich krokov, senzor Kinect môže vyžadovať opravu. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Senzor Kinect konzoly Xbox 360 sa nezapne a zobrazí sa chyba C000020C, alebo iným problémom?