Keď senzor Kinect pre konzolu Xbox 360 nie je vo vodorovnej polohe, zobrazí sa chyba C0051209

Pri používaní senzora Kinect pre konzolu Xbox 360 sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Chyba: Senzor Kinect nie je vo vodorovnej polohe

Kód chyby: C0051209

Môže to znamenať, že senzor Kinect nie je na vodorovnom povrchu.

Riešenie

Riešenie tohto problému:

  1. Vypnite konzolu Xbox 360.
  2. Skontrolujte, či je senzor Kinect umiestnený na rovnej ploche.
  3. Zapnite konzolu a skontrolujte, či sa problém naďalej vyskytuje.

Táto chyba sa vyskytuje aj vtedy, keď je senzor veľmi horúci alebo veľmi chladný. V takom prípade počkajte, kým senzor nedosiahne izbovú teplotu (približne 21 °C). Potom skúste senzor použiť znova.

Ak ste problém nevyriešili pomocou tohto riešenia, senzor Kinect môže vyžadovať opravu. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

Máte otázky týkajúce sa opravy alebo záruky? Pozrite si článok Záruka a servis: najčastejšie otázky.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Keď senzor Kinect pre konzolu Xbox 360 nie je vo vodorovnej polohe, zobrazí sa chyba C0051209, alebo iným problémom?