Pri pokuse o sledovanie videa vo formáte MP4 sa zobrazí kód chyby C00D3E9A

Pri pokuse o sledovanie videa vo formáte MP4 pomocou konzoly Xbox 360 sa zobrazí tento kód chyby:

• Kód stavu 69-c00d3e9a

Môže to znamenať, že konzola Xbox 360 nepodporuje zvukový profil príslušného videa vo formáte MP4.

Tento problém sa vyskytuje, ak zvukový profil videa vo formáte MP4 obsahuje šesťkanálový zvukový prúd údajov AAC (pokročilé kódovanie zvuku). V prípade videí vo formáte H.264 podporuje konzola Xbox 360 zvukový profil pozostávajúci z dvojkanálových zvukových prúdov údajov AAC s nízkou zložitosťou.

Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ktoré obrazové formáty (a príslušné zvukové prúdy údajov) konzola Xbox 360 podporuje, pozrite si časť Podporované oblasti, formáty a disky v článku Prehrávanie diskov DVD v konzole Xbox 360.