Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Zdieľať túto stránku
Pri používaní konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby E71 a bliká červený indikátor
Problém
Na konzole Xbox 360 sa zobrazuje nasledujúci kód chyby a hlásenie a okrem toho bliká červený indikátor:
Systémová chyba. Obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Kód stavu: E71.
Môže to znamenať, že sa vyskytol problém s hardvérom konzoly Xbox 360, pravdepodobne s pevným diskom.
Riešenia
Problém skúste vyriešiť odpojením pevného disku konzoly. Postupujte takto:
- Konzola Xbox 360 E
- Vypnite konzolu.
- Umiestnite konzolu do vodorovnej polohy.
- Na pravej strane konzoly vyhľadajte uvoľňovacie tlačidlo krytu jednotky pevného disku. Nachádza sa v blízkosti zadnej strany konzoly.
- Posúvajte uvoľňovacie tlačidlo šikmo (nadol a smerom k prednej strane konzoly) a potiahnutím otvorte jednotku pevného disku.
|
- Pevný disk vyberte potiahnutím za uško.
|
- Pred opätovným zapnutím konzoly znova založte kryt jednotky pevného disku.
- Konzola Xbox 360 S
- Vypnite konzolu.
- Umiestnite konzolu do vodorovnej polohy.
- Na pravej strane konzoly vyhľadajte uvoľňovacie tlačidlo krytu jednotky pevného disku. Nachádza sa v blízkosti zadnej strany konzoly.
- Posuňte uvoľňovacie tlačidlo smerom k prednej strane konzoly a potiahnutím otvorte dvierka jednotky pevného disku.
|
- Pevný disk vyberte potiahnutím za uško.
|
- Pred opätovným zapnutím konzoly znova založte kryt jednotky pevného disku.
- Pôvodná konzola Xbox 360
- Vypnite konzolu.
- Vyhľadajte pevný disk na vrchnej strane konzoly (alebo na ľavej strane podľa toho, ako je konzola otočená).
Poznámka: Niektoré konzoly Xbox 360 neobsahujú pevný disk.
|
- Stlačte uvoľňovacie tlačidlo na pevnom disku.
|
- Vytiahnite pevný disk z konzoly.
Ak problém pretrváva aj po vytiahnutí pevného disku, konzola vyžaduje opravu. Zistite, ako môžete požiadať o opravu.
Ak okolo tlačidla napájania nesvieti žiadny indikátor na červeno, znova pripojte pevný disk.
Ak sa problém vyskytuje iba po pripojení pevného disku, objednajte si nový pevný disk pre Xbox 360 zo servisného strediska Xbox online (prihláste sa pomocou účtu Microsoft). Pred výmenou pevného disku, na ktorý sa vzťahuje záruka, sa vyžaduje registrácia konzoly.
Máte otázky týkajúce sa opravy alebo záruky? Pozrite si článok Najčastejšie otázky týkajúce sa záruk a servisu.
Vyriešil sa týmto krokom váš problém?
Áno
Nie
Ďakujeme za vaše pripomienky
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Získanie pomoci od komunity
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Prostriedky technickej podpory
Kontakt
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby E71 a bliká červený indikátor, alebo iným problémom?
Zdieľať túto stránku