Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Domov
    • Konzoly Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Nakupovať konzoly
    • Hry
    • Hry na konzolu Xbox One
    • Hry Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Spätne kompatibilné hry
    • Hry v službe Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Zľavy a akcie
    • Hry na Xbox 360
    • Hry na Windows 10
    • EA Access
    • Použiť kód
    • Predstavujeme Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Nakupovať príslušenstvo
    • Hranie hier vo Windows 10
    • Aplikácia Xbox vo Windows 10
    • All support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox v systéme Windows 10
    • Hry
    • Fakturácia
    • Môj účet
    • Mixer
    • Fóra pre konzolu Xbox
    • Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    • Stav služby Xbox Live
    • Domovská stránka
    • Profil
    • Herné úspechy
    • Priatelia
    • Správy
    • Moje hry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Podpora
      • Aplikácie pre Windows
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Počítačové príslušenstvo
      • Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pre Windows
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezplatné súbory na prevzatie a zabezpečenie
      • Vzdelanie
      • Darčekové poukážky
    • Zobraziť mapu stránky
    Prihlásenie
    Zdieľať túto stránku

    Podpora pre Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Začíname Príslušenstvo Aplikácie Konzola Kódy chýb Siete Zabezpečenie Store Záruka a servis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox v systéme Windows 10
    Hry
    Mixer
    Fakturácia
    Moje konto

    Error code E89 occurs when you use an Xbox 360 console

    Problem

    Red lights may flash on your Xbox 360 console, and you may see the following error code and message:

    E89. System error. Contact Xbox Customer Support.

    Status code: E89.

    This may mean that the Xbox 360 console you’re using has a hardware failure and may have to be repaired.

    Solutions

    To resolve the problem, try the following solutions.

    • Solution 1a: Disconnect and reconnect accessories
      1. Turn off the console and unplug its power supply.
      2. Unplug all accessories connected to the front and back of the console, including video cables, network cable, and USB devices. Do not remove the hard drive.
      1. Reconnect your console’s power supply, and then turn the console on.
      2. Reconnect each accessory one at a time, starting with a controller. Then, turn the console on and check the console power button.
        • If the power button light is green, connect the next accessory.
        • Xbox 360 E or Xbox 360 S console: If the power button light is red after you reconnect a specific accessory, that accessory is faulty and should be replaced.
        • Original Xbox 360 console: If there are flashing red lights around the power button after you reconnect a specific accessory, that accessory is faulty and should be replaced.
      3. Repeat step 4 until you have reconnected all accessories.
        • If the power supply light remains green after you have reconnected all accessories, your issue may have been a loose accessory connection.
        • If you cannot determine that a specific accessory caused the problem, there might be a problem with the hard drive, and you may need to remove it from your console.
    • Solution 1b: Disconnect your console’s hard drive

      If your console is an Xbox 360 E:

      1. Turn off the console.
      2. Position the console horizontally.
      3. On the right side of the console, locate the hard drive cover release. It is close to the back of the console.
      4. Slide the release diagonally (down and toward the front of the console) while pulling the hard drive door open.
      1. Pull the tab to remove the hard drive.
      1. Replace the hard drive cover before turning the console back on.

      If your console is an Xbox 360 S:

      1. Turn off the console.
      2. Position the console horizontally.
      3. On the right side of the console, locate the hard drive cover release. It is close to the back of the console.
      4. Slide the release toward the front of the console while pulling the hard drive door open.
      1. Pull the tab to remove the hard drive.
      1. Replace the hard drive cover before you turn on the console.

      If your console is an original Xbox 360:

      1. Turn off the console.
      2. Locate the hard drive on the top of the console (or on the left side, depending on how the console is oriented).
      1. Press the release button on the hard drive.

    Lift the hard drive away from the console.

    If you still experience the problem, try the next solution.

  • Solution 2: Remove USB flash drives

    Remove any USB flash drives that are connected to your console.

    If you still experience the problem, try the next solution.

  • Solution 3: Request a repair

    If these solutions don't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

    Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration and repair: Frequently asked questions.

  • Súvisiace problémy

    Xbox error code/status code search
    Xbox 360 warranty and repair
    USB flash drive support for Xbox 360
    Späť na začiatok

    Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Prostriedky technickej podpory

    Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    Centrum pre opravy a servis
    Príručky a informácie o záruke
    Fóra technickej podpory (iba v angličtine)
    Kontakt

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Error code E89 occurs when you use an Xbox 360 console, alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku

    Xbox

    • Podpora
    • Zamestnania
    • Upozornenie na fotosenzitívne záchvaty
    • PEGI-Online: Informácie o hodnotení hier podľa veku
    • Code of Conduct
    Slovenčina (Slovensko)
    • Kontaktovať Microsoft
    • Prehlásenie o ochrane osobných údajov
    • Podmienky používania
    • Ochranné známky
    • Informácie o reklamách
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019