Zdieľať túto stránku

Pri preberaní aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie softvéru konzoly do konzoly Xbox 360 sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

Aktualizáciu nemožno spracovať.

Kód stavu: xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

Poznámka: Číslice x v tomto kóde chyby sa líšia.

Môže to znamenať, že preberanie zlyhalo z nasledujúcich dôvodov:

  • Služba Xbox Live je dočasne nedostupná.
  • Vyskytol sa problém so sieťovým pripojením.
  • Konzola sa nemôže pripojiť k hostiteľskému serveru s aktualizáciou softvéru.

Riešenie

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Kľúčové služby Xbox Live: spustená
2017-11-17T20:33:11.5491459+00:00

Riešenie č. 2: Test pripojenia k službe Xbox Live

Ak ste sa predtým mohli pripojiť k službe Xbox Live pomocou aktuálne používanej konzoly a sieťového nastavenia otestujte pripojenie k službe Xbox Live, aby ste sa uistili, že ste pripojení. Postupujte takto:

  1. Na ovládači stlačte tlačidlo sprievodcu.
  1. Vyberte položky Settings (Nastavenia), System Settings (Nastavenia systému) a Network Settings (Nastavenia siete).
  2. Vyberte názov bezdrôtovej siete. Ak používate káblové pripojenie, vyberte položku Wired Network (Káblová sieť).
  3. Vyberte položku Test Xbox Live Connection (Test pripojenia k službe Xbox Live).

Ak sa k službe Xbox Live nemôžete pripojiť, test pripojenia vás upozorní, v ktorej fáze pripájania sa vyskytla chyba. Tiež vás upozorní, o aký typ chyby išlo. Poznačte si tieto informácie a pomocou sprievodcu Riešenie chyby pripojenia konzoly Xbox vyriešte problém.

Riešenie č. 3: Pozrite si sprievodcu Riešenie problému s odpájaním konzoly Xbox 360

Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte sprievodcu Riešenie problému s odpájaním konzoly Xbox 360.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku