Pri pokuse o prevzatie profilu v službe Xbox Live do konzoly Xbox 360 sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:
Ľutujeme, profily v službe Xbox Live momentálne nemožno prevziať. Skúste to znova neskôr.
80070020
Ak sa zobrazí toto hlásenie a kód chyby, znamená to, že zlyhal pokus o prevzatie, ale problém môže byť dočasný.
Riešenie č. 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť, reštartujte konzolu a potom znovu prevezmite svoj profil
Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému
![]() |
![]() |
Znova prevezmite svoj profil
Reštartujte konzolu. Potom skúste profil znova prevziať. Postupujte nasledovne:
|
Možnosť Remember Password (Zapamätať si heslo) |
|
Možnosť Remember Password (Zapamätať si heslo) je predvolene vypnutá, čo znamená, že pri prihlásení do vášho profilu v službe Xbox Live sa zobrazí výzva, aby ste zadali heslo konta Microsoft. Ak chcete, aby sa pri prihlásení do vášho profilu v tejto konzole zobrazila výzva na zadanie hesla konta Microsoft, ponechajte políčko Remember Password (Zapamätať si heslo) nezačiarknuté.
Teraz by ste mali byť schopní prihlásiť sa v konzole pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
Riešenie č. 2: Kontaktovanie technickej podpory pre konzoly Xbox
Ak sa pomocou predchádzajúceho riešenia problém nevyriešil, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
Ďakujeme za vašu odozvu. |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto téme |
|
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní profilu do konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 80070020, alebo iným problémom?