Zdieľať túto stránku

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí chyba 8007065b

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí nasledujúca chyba:

8007065b

Môže to znamenať, že služba Xbox Live je odstavená. Tento kód chyby sa tiež môže zobraziť potom, ako zmeníte svoj gamertag, čo môže znamenať, že zmena vášho gamertagu sa vo vašom konte nepoužila správne.

Riešenia

Riešenie č. 1: Kontrola upozornení služby Xbox Live

Skontrolujte upozornenia služby na stránke Stav služby Xbox Live, alebo vyhľadajte upozornenie služby Xbox Live v hornej časti tejto stránky. Ak sú zobrazené nejaké upozornenia, chvíľu počkajte a potom skúste akciu zopakovať.

Len pre zákazníkov v USA: Ak je konkrétna služba alebo aplikácia nedostupná, môžete požiadať o SMS oznámenie o jej opätovnej dostupnosti. Pod názvom aplikácie alebo služby vyberte položku Upozorniť ma na dostupnosť tejto služby alebo aplikácie.

Riešenie 2: Odhlásenie sa a reštartovanie Xboxu

Odhláste sa zo svojho profilu. Reštartujte Xbox a skúste sa znovu prihlásiť.

Riešenie č. 3: Odstránenie a opätovné pridanie profilu do Xboxu 360

  1. V konzole Xbox 360 odstráňte profil podľa krokov v tomto návode a potom ho znova pridajte.
  2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť.
  3. Na päť minút odpojte Xbox a sieťový hardvér (modem, smerovač atď.).
  4. Zapojte konzolu Xbox do elektrickej siete, reštartujte ju a znova sa prihláste.

Ak máte naďalej blokovaný prístup, kontaktujte podporu pre Xbox.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí chyba 8007065b, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku