Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Domov
    • Konzoly Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Nakupovať konzoly
    • Hry
    • Hry na konzolu Xbox One
    • Hry Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Spätne kompatibilné hry
    • Hry v službe Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Zľavy a akcie
    • Hry na Xbox 360
    • Hry na Windows 10
    • EA Access
    • Použiť kód
    • Predstavujeme Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Nakupovať príslušenstvo
    • Hranie hier vo Windows 10
    • Aplikácia Xbox vo Windows 10
    • All support
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox v systéme Windows 10
    • Hry
    • Fakturácia
    • Môj účet
    • Mixer
    • Fóra pre konzolu Xbox
    • Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    • Stav služby Xbox Live
    • Domovská stránka
    • Profil
    • Herné úspechy
    • Priatelia
    • Správy
    • Moje hry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Podpora
      • Aplikácie pre Windows
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Počítačové príslušenstvo
      • Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pre Windows
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezplatné súbory na prevzatie a zabezpečenie
      • Vzdelanie
      • Darčekové poukážky
    • Zobraziť mapu stránky
    Prihlásenie
    Zdieľať túto stránku

    Podpora pre Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Začíname Príslušenstvo Aplikácie Konzola Kódy chýb Siete Zabezpečenie Store Záruka a servis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox v systéme Windows 10
    Hry
    Mixer
    Fakturácia
    Moje konto

    Pri preberaní profilu do konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 80151103

    Pri preberaní profilu zo služby Xbox Live do konzoly Xbox 360 sa zobrazí jeden z nasledujúcich kódov chyby a hlásenia:

    Ľutujeme, profily v službe Xbox Live momentálne nemožno načítať. Skúste to znova neskôr.

    Kód stavu: 80151103.

    Chyba: Nemožno sa pripojiť k službe Live. Kód chyby prihlásenia je 0x80151103

    Môže to znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

    • Vyskytol sa dočasný problém so službou Xbox Live.
    • Vyskytol sa problém s bezpečnostnými informáciami účtu Microsoft.
    • Vyskytol sa problém s profilom Xbox Live, ktorý je uložený v konzole Xbox 360.

    Riešenia

    Vyskúšajte vyriešiť tento problém pomocou nasledujúcich krokov.

    Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

    Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby, a potom to skúste znova:

    Kľúčové služby Xbox Live: spustená
    2019-02-21T20:50:22.2965153+00:00

    Riešenie č. 2: Overenie informácií o zabezpečení účtu Microsoft

    Postupujte takto:

    1. Prihláste sa do účtu Microsoft. 
      Poznámka: Ak ste zabudli heslo alebo sa pomocou neho nemôžete prihlásiť, pozrite si sprievodcu Riešenie problému so zabudnutým účtom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.
    2. V časti Security & Privacy (Zabezpečenie a ochrana) kliknite na položku Change password & more (Zmeniť heslo a ďalšie možnosti).
    3. V časti Security info helps keep your account secure (Bezpečnostné informácie pomáhajú zabezpečiť váš účet) overte svoje e-mailové adresy a telefónne číslo. V prípade potreby pridajte alebo aktualizujte tieto bezpečnostné informácie.
    4. Odhláste sa z účtu Microsoft a potom sa znova prihláste.
    5. Skúste sa znova prihlásiť v službe Xbox Live.

    Riešenie č. 3: Obnovenie hesla účtu Microsoft

    Informácie o postupe obnovenia hesla účtu Microsoft nájdete v článku Zmena hesla účtu Microsoft.

    Riešenie č. 4: Opätovné prevzatie profilu Xbox Live

    Pri opätovnom preberaní profilu Xbox Live postupujte takto:

    1. Najprv premiestnite svoj profil Xbox Live:
      1. Naformátujte rezervný disk USB flash ako pamäťovú jednotku.
      2. Pripojte disk USB flash ku konzole.
      3. Na paneli prejdite do časti settings (nastavenia) a potom vyberte položku Storage (Úložisko).
      4. Vyberte položku All Devices (Všetky zariadenia).
      5. Vyberte položku Gamer Profiles (Profily hráčov) a potom vyberte svoj profil hráča.
      6. Vyberte položku Move (Premiestniť).
      7. Vyberte pamäťovú jednotku, do ktorej chcete premiestniť svoj profil.
      8. Odpojte disk USB flash od konzoly.
    2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému:
      1. Na ovládači stlačte tlačidlo sprievodcu.
      2. Prejdite do ponuky Settings (Nastavenia) a vyberte položku System Settings (Nastavenia systému).
      3. Vyberte položku Storage (Úložisko) alebo Memory (Pamäť).
      4. Označte ľubovoľné ukladacie zariadenie a na ovládači stlačte tlačidlo  Y. (Bez ohľadu na vybraté ukladacie zariadenie sa vymaže vyrovnávacia pamäť všetkých ukladacích zariadení.)
      5. Vyberte položku Clear System Cache (Vymazať vyrovnávaciu pamäť systému)
      6. Po zobrazení výzvy na potvrdenie údržby ukladacieho zariadenia vyberte položku Yes (Áno).
    3. Reštartujte konzolu Xbox 360.
    4. Znova prevezmite svoj profil Xbox Live. Pomoc nájdete v článku Prevzatie profilu v službe Xbox Live do inej konzoly Xbox 360 alebo jeho opätovné prevzatie.

    Súvisiace problémy

    Pri pokuse o prihlásenie v službe Xbox Live sa zobrazí kód chyby 80151011
    Späť na začiatok

    Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
    Konverzovať s veľvyslancom

    Prostriedky technickej podpory

    Vyhľadávanie kódov chýb a stavu
    Centrum pre opravy a servis
    Príručky a informácie o záruke
    Fóra technickej podpory (iba v angličtine)
    Kontakt

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní profilu do konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 80151103, alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku

    Xbox

    • Podpora
    • Zamestnania
    • Upozornenie na fotosenzitívne záchvaty
    • PEGI-Online: Informácie o hodnotení hier podľa veku
    • Code of Conduct
    Slovenčina (Slovensko)
    • Kontaktovať Microsoft
    • Prehlásenie o ochrane osobných údajov
    • Podmienky používania
    • Ochranné známky
    • Informácie o reklamách
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019