Pri nákupe alebo zobrazení informácií o účte v službe Xbox Live sa zobrazí kód chyby 838200c8

Pri nákupe alebo zobrazení informácií o účte v službe Xbox Live sa zobrazí tento kód chyby a hlásenie:

Ľutujeme, vyskytol sa problém so službou Xbox. Skúste to znova neskôr.
Kód stavu: 838200c8

Môže to znamenať, že služba Xbox má výpadok.

Riešenie

Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte výstrahy služby na stránke Stav služby Xbox Live alebo skontrolujte, či sa výstraha nenachádza v hornej časti tejto stránky. Ak sú uvedené aktuálne výstrahy služby, chvíľu počkajte a potom to skúste znova.

Len pre zákazníkov v USA: Ak je konkrétna služba alebo aplikácia nedostupná, môžete spoločnosť Microsoft požiadať, aby vás upozornila na jej opätovnú dostupnosť prostredníctvom správy SMS alebo hlasovej správy. Pod názvom aplikácie alebo služby kliknite na položku Upozorniť ma na dostupnosť tejto služby alebo aplikácie.

Súvisiace problémy

Technická podpora pre fakturáciu a predplatné
Pri pokuse o prihlásenie v službe Xbox Live sa zobrazí chyba „Účet Microsoft priradený k tomuto účtu nie je platný“
Pri pokuse o prihlásenie v službe Xbox Live sa zobrazí chyba 8015D002
Späť na začiatok

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.
Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Poskytnutie pripomienok k tejto téme
255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.
Konverzovať s veľvyslancom

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri nákupe alebo zobrazení informácií o účte v službe Xbox Live sa zobrazí kód chyby 838200c8, alebo iným problémom?