Prejsť na hlavný obsah
Zdieľať túto stránku

Pri nákupe prostredníctvom služby Xbox Live sa v konzole Xbox 360 zobrazí chyba 8C15000C

Pri pokuse o uskutočnenie nákupu prostredníctvom služby Xbox Live sa v konzole Xbox 360 zobrazí tento kód chyby:

8C15000C

Môže to znamenať, že ste niektorý z nasledujúcich údajov zadali nesprávne:

  • Fakturačná adresa
  • PSČ

Zadané informácie sa nezhodujú s fakturačnou adresou alebo PSČ používaným spoločnosťou vydávajúcou kreditné karty.

Riešenie

Skontrolujte, či ste v konte Xbox Live alebo Music Pass správne zadali fakturačnú adresu a PSČ. Uistite sa, že sa zhodujú s fakturačnou adresou a PSČ používanými spoločnosťou, ktorá vydala kreditnú kartu. Ak chcete zmeniť fakturačnú adresu konta Xbox Live alebo Music Pass, pozrite si článok Zmena alebo aktualizácia údajov fakturačného konta Xbox Live.

Ak tento problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Vyriešil sa týmto krokom váš problém?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri nákupe prostredníctvom služby Xbox Live sa v konzole Xbox 360 zobrazí chyba 8C15000C, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku